to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Hatay Antakya Gülderen bölgesinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum ve özellikle son bir aydır neredeyse hiç çekmiyor diyebilirim. Arama yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor ve hattın temel işlevlerinden yararlanamıyorum.
Yaşadığım sorunu defalarca dile getirdiğimde müşteri hizmetleri bölgede baz istasyonu olmadığını belirtiyor, yani kendi de şebeke sorununun varlığını kabul ediyor. Buna rağmen hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimde sesli asistan yaklaşık 3900 TL, müşteri hizmetleri ise yaklaşık 1500 TL civarında cayma bedeli çıkardı.
Kendi altyapı eksikliği nedeniyle bulunduğum bölgede düzgün hizmet veremeyen Vodafone’un, bu koşullarda benden cayma bedeli talep etmesini adil bulmuyorum. Şebeke sorunum çözülemiyorsa herhangi bir ceza veya cayma bedeli yansıtılmadan, ücretsiz şekilde faturasız hatta geçirilmek istiyorum.
Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle telefonla normal bir şekilde konuşamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor, WhatsApp ve benzeri uygulamalarda bile sık sık kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunu ...
Yaklaşık 1 yıldır Hatay, Samandağı, Vakıfköy Mahallesi’nde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok yavaş ve aramalarda sık sık kopmalar oluyor. Bu sorun, şehir genelinde baz istasyonuna uzaklığa göre daha da kötüleşiyor. Özellikle Samandağ merkezde Vodafone’a ...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturasız hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Sık sık hat gidiyor, telefon çekmiyor ve internet bağlantısı çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu durum özellikle aramalarda sürekli kopmalara neden oluyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla il...
Vodafone faturalı hattıma geçtiğim günden beri Samsun Bafra ve Samsun Alaçam bölgelerinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum çekmiyor ve internet bağlantısı kuramıyorum. Bu durumdan dolayı hem arama yapamıyor hem de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle def...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır internet hızında ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı hataları yaşamaktayım. Özellikle Hatay Antakya’da, günün her saatinde sorun devam ediyor ve akşam saatlerinde daha da yoğunlaşıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ay...
Yorumlar