to read complaints and reviews, or file yours.Adana Sarıçam’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Hızı Sorunları Uzun Süreli Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Adana Sarıçam Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 157. Sokak civarında ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir telefonumla internete girmekte çok zorlanıyorum. Özellikle bir video izlerken videolar sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor, internet üzerinden arama yapmak istediğimde arama bile gerçekleşmiyor ya da çok uzun süre bağlanamıyor.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefondan bazı işlemler yapıldı, hattım üzerinde tanımlamalar yapıldığı söylendi ve telefonumu açıp kapatmam istendi. Ancak bu yönlendirmelerin hiçbirisi sorunu çözmedi, aynı çekmeme ve düşük hız problemleri devam ediyor.
Bir yıldır bu şekilde mağdur ediliyorum ve bulunduğum bölgede sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bulunduğum adreste çekim gücünün artırılmasını, internet hızımın iyileştirilmesini ve yaşadığım uzun süreli mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
