to read complaints and reviews, or file yours.Gölbaşı Şafak Mahallesi’nde Vodafone Şebeke Kesintisi Ve Canlı Destek Yok
Vodafone faturalı hattım için Ankara Gölbaşı Şafak Mahallesi’nde 2 gündür tamamen şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat hiç çekmiyor, arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum.
Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak canlı bir temsilciye bağlanamadım, sadece robot asistana bildirim yapabildim ve somut bir çözüm alamadım. Günlük iletişimim ciddi şekilde aksadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Bulunduğum bölgedeki bu şebeke probleminin acilen giderilmesini, eğer bu sorun çözülemeyecekse de herhangi bir cezai bedel veya ücret talep edilmeksizin taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
