to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan’da Trendyol üzerinden La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 güneş kremi ve yanında iki adet Effaclar yüz temizleme jeli siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda iki adet olması gereken Effaclar yüz temizleme jelinden yalnızca bir tane gönderildiğini gördüm.
Durumu hemen fark edip ürünlerin ve kutunun fotoğrafını çektim, Trendyol üzerinden “eksik ürün” olduğunu belirterek satıcıya mesaj attım ve eksik gönderilen yüz temizleme jelinin tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak satıcı bu durumu kabul etmedi, talebimi reddetti ve ürünleri hiçbir çözüm sunmadan tekrar bana geri gönderdi. Toplam 658,42 TL ödeme yapmış olmama rağmen, ödediğim ürünlerin tamamını teslim alamadım.
Ayrıca Trendyol müşteri hizmetleri ile de görüştüm, bana satıcının durumu kabul etmediği, iademin reddedildiği ve ürünlerin tekrar tarafıma gönderildiği söylendi. Eksik ürün gönderilmesine rağmen hem satıcının hem de Trendyol’un bu konuda sorumluluk almaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ödediğim ücret karşılığında eksik kalan Effaclar yüz temizleme jelimin tarafıma gönderilmesini veya siparişimin tamamı için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Shiron Sportswear Company satıcısından bir korse satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketi sadece kontrol amaçlı açtım. Ürün, sadece kargo poşetine konmuş şeffaf naylon bir paket içindeydi, üzerinde hijyen bandı, mühür, aç-kapama pulu ya da hijyenle ilgili herhangi bir uyarı bul...
Trendyol üzerinden Teknoloji Gelsin Gaming Atari 2.4g Uyumlu Kablosuz Çift Kol Atari Retro 20000 Oyun Game Stick siparişi verdim (Sipariş No: 7280025818103210). Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz, istediğim ürün olmadığını fark ettim ve hiç kullanmadan, sadece “beğenmedim” açıklamasıyla 29 Ağu...
Trendyol üzerinden Canped marka ürün siparişi verdim. Siparişimi geçen ayın 30’unda oluşturdum ve sipariş numaram 10368482949. Ürünün dağıtıcısı ve satıcısı Trendyol olduğu halde, Trendyol’un anlaşmalı olduğu kargo firması yaklaşık bir haftadır ürünümü teslim etmiyor. Bu ürünü bekleyen kişi yatalak...
Trendyol üzerinden Petite Pati mağazasından 25 Kasım tarihinde köpeğim için bir kıyafet satın aldım. Ürünün bedenini net şekilde görebilmek ve köpeğime uyup uymadığını anlayabilmek için ambalajı açmam gerekti. Ancak ürün bana uymadığı için iade talebi oluşturduğumda, sadece ambalajı açtığım gerekçes...
Trendyol da tavşanlı ahşap profil satıcısından aldığım seperatörler dengede durmadığı ve ayaklarıyla tahtaların farklı renkte olması sebebiyle Aras Kargo Haznedar İstanbul şubesiyle tam paketli iade ettim. Fakat satıcıya ulaştığında parçaların eksik olması sebebiyle iadem reddedildi. Ürünleri tam ve...
La Roche - Posay 
Yorumlar