Vodafone'dan Haksız Üyelik Ve İade Sorunu: Otomatik Ödeme Kapanmıyor!

Vodafone mobil hattımız üzerinden yanlışlıkla bir müzik uygulamasına/servisine üyelik yapıldı ve yaklaşık üç haftadır, her hafta 325 TL olmak üzere to...

Vodafone mobil hattımız üzerinden yanlışlıkla bir müzik uygulamasına/servisine üyelik yapıldı ve yaklaşık üç haftadır, her hafta 325 TL olmak üzere to...
Vodafone faturalı hattımda 2025 Temmuz ayından itibaren faturama "mobil ödemeler" adı altında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik, içerik hizmeti ya da mobil ödeme işlemi yapmadığım ve onay vermediğim halde bu kalem nedeniyle faturam kabarmak...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1,5 aydır mobil ödeme limitim her ay 0 olarak görünmektedir ve sürekli “mobil ödemeniz yetersiz” şeklinde mesajlar alıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen hiçbir şekilde mobil ödeme yapamıyorum. Bu durumun nedenini bilmiyorum ve müşteri hizmetleriyle de henüz g...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapılmıştır. 20 Kasım tarihinde hattımdan, herhangi bir onay vermediğim bir uygulama üz...

Vodafone hattım üzerinden bu gece saat 02.50 civarında oyun ücreti için mobil ödeme yaptım. Bu işlemden hemen sonra hattım, operatör tarafından kara listeye alınmış ve mobil ödeme yapmam tamamen engellenmiş durumda. Uzun süredir bu hatta düzenli olarak mobil ödeme kullanıyordum, daha önce böyle bir ...
Vodafone hattım üzerinden, Apple adına toplamda yaklaşık 1600 TL tutarında birçok parça parça harcama yapıldığını fark ettim. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım. Vodafone mobil ödeme özelliğini daha önce hiç kullanmadım ve hatta böyle bir özelliğin hattımda aktif olduğundan bile haberdar değildi...

Uzun yıllardır Vodafone telefon operatörü hattı kullanıyorum. Kasım ayına ait faturam, normalin neredeyse iki katı kadar fazla gelince müşteri hizmetlerini aradım ve bana 8776 ile biten hattım üzerinden 2.285 TL mobil ödeme yapıldığı söylendi. Ancak Vodafone’un resmi olarak tanımladığı mobil ödeme l...

Vodafone hattımın son dört hanesi 9588 olan numaramda, son iki aydır bilgim dışında iTunes ve PUBG harcamaları yapıldığını fark ettim. Her ay iki kez olmak üzere, toplamda dört defa 500 TL’lik işlem faturama yansımış ve yaklaşık 2000 TL tutarında bir harcama oluşmuş. Önceleri bu yüksek faturaların d...

6493 numaralı hattımda, DCB_ASSOCIATION:****J9JIO6RMPG şeklinde bir mesaj aldım ve abonelik kendiliğinden aktif olmuş. Benim böyle bir talebim veya onayım kesinlikle olmadı. Bu işlemden sonra Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi’ye ulaşmak istedim, fakat uygulama sürekli yükleniyor olarak kaldı ve hi...

18.11.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden “Apple.com/bill” adı altında 350 TL + 600 TL + 600 TL + 600 TL + 600 TL olmak üzere toplamda 2.750 TL tutarında, tarafımca yapılmamış mobil ödeme işlemleri gerçekleştiğini fark ettim. Ben Apple cihazı kullanmıyorum ve herhangi bir Apple hesabım da bulun...

Vodafone faturalı hattımda mobil ödeme özelliğini kendim kapatmama rağmen, bugün tekrar kendi kendine açıldığını fark ettim. Bu durumun neden tekrarlandığını anlamıyorum ve istemediğim halde mobil ödeme aktif hale geliyor. Ayrıca bu süreçte hattımdan 54 TL ücret kesildi. Bu sorunla ilgili olarak Vo...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattım üzerinden Mobil Pay aracılığıyla bilgim dışında haftalık 399 TL olmak üzere toplamda 2800 TL’ye ulaşan para kesintileri yaşadım. Bilmediğim bir kısa film izleme sitesine abonelik başlatıldığı ve bu ücretin haftalık olarak faturama yansıtıldığı söylendi. Anca...

Vodafone 1470 numaralı hattımda mobil ödeme hizmetim hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve tarafıma sadece “1 sene sonra açılacak” şeklinde bir SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu durumu 5 Kasım’da yaşadım ve öncesinde mobil ödemeyi bir uygulama üzerinden sorunsuz şekilde kullanıyordum. Hattımda k...

Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 2–3 Ekim tarihlerinde artarda birden fazla işlem yapılmış, toplam 2.724,90 TL tutar tarafıma yansıtılmıştır. Faturam 30 Ekim’de kesilince durumu fark ettim. İşlemlerin 'Apple programı' / içeriği ile ilgili olduğu bilgisi verilmiş; anc...


15 Kasım 2025 tarihinde Vodafone hattıma ait olan 0542*****36 numaralı hattın Kasım 2025 dönemine ait faturasını, internet bankacılığı üzerinden 5221,75 kuruş olarak ödedim. Ancak asıl ödemem gereken Ekim 2025 dönemi faturasını ödemem gerekirken, yanlışlıkla Kasım 2025 faturasını ödemiş bulundum. B...

Vodafone Retli 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. Babamın adına kayıtlı olan hattımda, onayım olmadan otomatik olarak aşım paketi tanımlanmış ve Kasım 202...
Vodafone faturalı hattımdan, bilgim ve iznim dışında 11. Ay içerisinde birçok kez toplamda 1.401,99 TL tutarında mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerle hiçbir alakam yoktur ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Faturamda bu ödemeleri sonradan fark ettim. Konu ile ilgili olara...

Vodafone faturalı hattımla oyun içi alışveriş yapmak istediğimde, bakiyem yeterli olmasına rağmen sürekli olarak “blacklist” uyarısı alıyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım ve her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle gö...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve faturama yansıt özelliğiyle Biletinial’dan sinema bileti almak istiyorum. 30 Kasım’a kadar geçerli olan, hem 100 TL indirim hem de faturama yansıt avantajı sunan kampanyadan yararlanmak istiyorum. Ancak bilet seçiminden sonra satın alma aşamasında “faturama yansıt...

Vodafone faturalı hattımda mobil ödeme limitim 2.750 TL olarak gözükmesine rağmen yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Oyun, içerik ve epin satın alımlarında mobil ödeme limitim 0 TL olarak görünüyor ve hiçbir platformda ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca Voda...

13 ve 14 Aralık 2025 tarihlerinde, bana ait olan 0542*****57 numaralı hatta çocuğumun bilgim dışında head ball 2, ping mobile, shadow fight 3, Brawl stars ve Signal lab adlı oyunlardan Vodafone mobil ödeme ile toplamda 1.906,69 TL’lik harcama yapıldığını tespit ettim. Bu ödemeler, iznim ve bilgim ol...