Greyder'in Troy Kartı İçin Taksit Sözü Tek Çekimle Değişti

Greyder’in online sitesinden bir çift ayakkabıyı satın alırken ödeme sırasında özellikle 5 taksit olacağı bilgisi verildiği için bu şekilde alışverişi tamamladım. Ancak ödeme sonrasında banka hareketlerimi kontrol ettiğimde işlemin 5 taksit yerine tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm.

Durumu sorguladığımda, Troy karta taksit yapılmadığını öğrendim. Türkiye’de kullanılan yerli bir kart olan Troy için taksit uygulanmamasına rağmen, internet sitesinde bu konuda hiçbir uyarı, bilgilendirme veya istisna yer almamaktadır. Taksitli olacağı söylenen bir alışverişin, kart türü gerekçe gösterilerek tek çekim alınması ve bunun önceden açıkça belirtilmemesi, müşteriyi yanıltıcı bir uygulamadır.

Ücretin, satış anında belirtilen şekilde 5 taksite bölünmesini veya aksi mümkün değilse bu durumun telafisi için tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca Greyder’in, internet sitesinde Troy kartlar için taksit uygulanmadığını açık ve net bir şekilde belirtmesini, başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum. Türkiye’nin yerli kartı olan Troy’u taksit dışında tuttukları için Greyder markasını artık tercih etmeyeceğimi ve boykot edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.