to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım olan 546** numaralı hatta, bilgim ve onayım olmadan “Midas” adı altında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. 3 Ocak tarihinde hattımdan aynı gün içinde iki kez, 999,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında izinsiz çekim yapılmış. Aynı gün yine bilgim dışında “PUBG Mobile tu” adı altında da 399 TL daha ücret kesintisi gerçekleşmiş.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, şifremin çalınmış olabileceği söylendi ve “bizim yapacağımız bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Benim bilgim, onayım ve talebim olmadan yapılan bu işlemlerden dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Vodafone’dan, hattımdan Midas ve PUBG Mobile tu adı altında yapılan bu izinsiz kesintilerin tamamının iadesini, hattım üzerinde bu işlemlerle bağlantılı ya da benzer olabilecek tüm aboneliklerin iptal edilmesini ve hattımın güvence altına alınarak tekrar benzer bir sorun yaşamamam için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hattım üzerinden mobil ödeme adı altında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan çeşitli oyunlara ödeme yapıldığını fark...
Vodafone mobil hattım üzerinden Midas adına, bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarında ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamıştım ve o dönem tüm izinlerimin kapatılması için özellikle talepte bulunmuştum. Buna rağmen aynı sorunun tekrar yaşanması hem güven k...
Midas üzerinden hiçbir şekilde uygulamayı kullanmadığım ve oyun oynamadığım halde hattıma kod gönderilmiş ve bunun üzerinden hattımdan peş peşe ödemeler alınmış. Aralık ayında iki kez işlem yapılmış ve bunlar Vodafone faturama yansımış; normalde faturam yaklaşık 400 TL civarındayken bu işlemlerle bi...
Vodafone hattıma ait son faturamda, bilgim ve onayım olmadan iki adet 999 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet, abonelik ya da satın alma talebim olmamasına rağmen faturamda “304 sp” ve “midasbuy” isimleriyle iki ayrı işlem görünmektedir. Bu ...
Vodafone hattıma ait 01.01.2025 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında PUBG Mobile üzerinden üç kez 999 TL olmak üzere yüksek tutarlı ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler yapılırken bana herhangi bir doğrulama veya onay kodu gönderilmedi, hiçbir şekilde abonelik veya ödeme onayı vermedi...
Yorumlar