to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye Limiti Kapatıldı, Vodafonedan Açıklama Bekleniyor
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır anında bakiye limiti özelliğini kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde faydalandığım bu özellik hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan devre dışı kalmış gibi görünüyor ve hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir açıklama veya çözüm sunulmadı, adeta geçiştirilerek mağduriyetim giderilmedi. Herhangi bir borç, ödeme gecikmesi veya kısıtlayıcı bir durumum olmamasına rağmen neden bu özelliği kullanamadığım açıklanmıyor.
Anında bakiye limitimin tekrar aktif edilmesini ve hattımda bu özelliği eskiden olduğu gibi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Hala bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler lütfen
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülmüş değil ve hala bir geri dönüş alamadım
