to read complaints and reviews, or file yours.NFC Olmadan Vodafone Mobil Ödeme Kullanılamıyor
Vodafone mobil hattımda, hat sahibi olduğum günden beri mobil ödeme özelliğini kullanamıyorum. Ne “anında bakiyemden” ne de “faturama yansıt” seçeneğinde herhangi bir limit görünmüyor. Sürekli “hesabı doğrula” uyarısı alıyorum; ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için son aşamada doğrulama yapamıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu nedenle hattım üzerinden online alışveriş ödemesi gerçekleştiremiyorum ve uzun süredir bu hizmetten faydalanamıyorum. Teknik veya güvenlik gerekçesi ne olursa olsun, tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve NFC zorunluluğu olmadan mobil ödeme özelliğimin aktif edilmesini ya da bu sorunun başka bir çözüm yoluyla ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
