Acil Serviste Yetersiz Muayene Ve Bilgilendirme 2.000 TL Ücret İadesi Talebi

15.08.2026 tarihinde bel ağrısı şikayetim nedeniyle İzmir Buca’da bulunan Tınaztepe Üniversitesi Özel Buca Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum ve acil servis hizmeti karşılığında 2.000 TL ödeme yaptım. Muayene için Dr. Elvir Muratoğlu’na yönlendirildim ancak şikayetlerimin ve mevcut durumumun yeterince sorgulanmadığını, muayene sürecinde beklediğim özen ve ilginin gösterilmediğini düşünüyorum.

Muayene sonucunda tarafıma sadece bir iğne yazıldı ve uygulanması için erkek bir hemşireye yönlendirildim. İğneyi uygulayan hemşire, herhangi bir şekilde şikayetimi sormadan, tedavi hakkında bilgilendirme yapmadan ve işlem sonrası kendimi nasıl hissettiğimi dahi sormadan işlem yerinden ayrıldı. İğne uygulandıktan sonra doktorun tekrar gelip durumumu değerlendirmesini, tedavinin etkisi hakkında beni bilgilendirmesini ve kısa da olsa bir kontrol yapmasını bekledim ancak herhangi bir geri dönüş veya değerlendirme yapılmadı.

Ödediğim 2.000 TL acil servis ücreti karşılığında yeterli muayene, bilgilendirme ve hasta takibi sağlanmadığını, verilen sağlık hizmetinin benim açımdan son derece yetersiz kaldığını belirtmek isterim. Uygulanan tedaviden de herhangi bir fayda görmedim. Bir hasta olarak şikayetimin dikkate alınmasını, bana sunulan sağlık hizmeti sürecinin incelenmesini, ilgili personel ve doktor hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve ödediğim acil servis ücretinin iadesini talep ediyorum.