Beşiktaş Taraftar Paketi Yanlış Takım Tanımlaması Ve Yayına Erişememe

Bein Connect taraftar paketi kapsamında Digiturk üzerinden internet aboneliğiyle birlikte bir Süper Lig takımının maçlarının hediye edileceği söylendi. Ben özellikle Beşiktaş maçlarının hediye edilmesini talep etmeme rağmen, sistemde takımım Fenerbahçe olarak tanımlanmış durumda.

Dün Beşiktaş maçını izlemek istediğimde yayına erişemedim ve sorunun, takım bilgisinin sisteme yanlış tanımlanmasından kaynaklandığını fark ettim. İki gündür müşteri hizmetlerini arıyor olmama rağmen sorun çözülemedi. İlk oluşturduğum talebe olumsuz dönüş yaptılar, sonrasında ise hâlâ size olumlu/olumsuz döneceğiz denilerek net bir çözüm sunulmadı.

1032273023 numaralı aboneliğimin, ilk başta talep ettiğim şekilde Beşiktaş taraftar paketi olarak düzeltilmesini ve maçları sorunsuz izleyebileceğim şekilde sistem tanımlamalarımın güncellenmesini istiyorum.