Londra Ankara Uçuşunda Valizden 3.000 Pound Değerinde Eşyaların Çalınması Ve Sorumluluk Reddi

4 Haziran tarihli Londra–Ankara TK1930 seferi ile yaptığım uçuş sonrasında valizimi teslim aldığımda, valizimin içinden bazı eşyalarımın eksik olduğunu fark ettim. Valizimin içinden bir şişe şampanya, bir şişe viski, üç adet Polo t‑shirt, bir adet Versace çanta, çay, parfüm ve çikolata gibi eşyalarımın alınmış olduğunu gördüm. Bu eşyaların toplam maddi değeri yaklaşık 3.000 pounddur.

Durumu fark eder etmez başvuru yaparak THY’ye resmi şikayette bulundum ve tarafıma 2026160593 numaralı dosya/şikayet numarası verildi. Ancak başvurum sonrası bana, bu eşyaların valize konulmaması gerektiği ve bu nedenle sorumluluk kabul edilmediği şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ben uçuş öncesinde bu konuda herhangi bir uyarı yapılmadığını, buna rağmen valizim açılıp içinden yüksek maddi değeri olan eşyalarımın alınmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Hem uğradığım maddi kaybın karşılanmasını hem de valiz güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişi veya birimlerle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ederim.