Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattımdan Yetkisiz Euro Ücret Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
01 Mart 00:36
204

Vodafone One Family hattımdan euro para çekimi yapıldığını fark ettim fakat bu işlemin ne zaman ve hangi tutarda gerçekleştiğini, hangi işleme istinaden alındığını göremiyorum. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da bilinçli yaptığım bir işlem bulunmamasına rağmen hattımdan euro cinsinden ücret alınmış durumda.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü temsilciye ulaşamadım ve bu nedenle detaylı bilgi alamadım. Ne olduğunu anlayamadığım, onay vermediğim bu euro çekiminin açıklamasının yapılmasını ve haksız olarak alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

İlgili hattımın telefon numarası 0542*****54’tür.

Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

01 Mart 01:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
Resul
Resul
02 Mart 13:18

6231 TL fatura geldi

07 Mart 14:23
Resul
Resul
11 Mart 10:41

Herhangi bir çözüme ulaşmadı şikayetim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone One Family Ücretlerinin Haksız Çekilmesi Ve İade Talebi

profile
27 Şubat 12:58
128
vodafone-one-family-ucretlerinin-haksiz-cekilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz Yurt Dışı Paketi Ve Aşırı Fatura Şikayeti

profile
19 Şubat 16:52
84
izinsiz-yurt-disi-paketi-ve-asiri-fatura-sikayeti-1.jpg

Vodafone One Family Paketi İzin Almadan Kesilen Ücretler Ve İade İsteği

profile
30 Ocak 19:32
376
vodafone-one-family-paketi-izin-almadan-kesilen-ucretler-ve-iade-istegi-3.jpg
vodafone-one-family-paketi-izin-almadan-kesilen-ucretler-ve-iade-istegi-2.jpg
vodafone-one-family-paketi-izin-almadan-kesilen-ucretler-ve-iade-istegi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri