Vodafone Hat Üzerinde Yetkisiz 2.948 TL Mobil Ödeme Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımda bilgim ve iznim dışında mobil ödeme yoluyla 2.948 T...L harcama yapıldığını fark ettim. 12 Şubat tarihinde hattıma ait detayları
Vodafone mobil hattımda bilgim ve iznim dışında mobil ödeme yoluyla 2.948 T...L harcama yapıldığını fark ettim. 12 Şubat tarihinde hattıma ait detayları
Vodafone hattım üzerinden Apple aracılığıyla aldığım ve aylık 77,99 TL olan bir uygulama nedeniyle 6 aydır hattımdan “hi...zmet bedeli” adı altında ek ücretler çekildiğini fark ettim. Bu kesintiler Eylül ayından beri düzenli olarak Vodafone faturama “faturana yansıt / mobil ödeme” kısmından ekstra ücre
Vodafone’a ait adıma kayıtlı faturalı hattım üzerinden, aralık 2026 dönemine ait faturama “Apple hizmeti satın alma” açı...klamasıyla 1.200 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle bilgim, rızam ve açık onayım olmaksızın gerçekleştirilmiş olup, hattı sadece ben kullanmama rağme
Vodafone hattımda, bilgim ve iznim dışında mobil ödeme açıldığı için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ocak ayında mobil öde...mem açıldığı anda, Hypic Photo isimli bir uygulama üzerinden tek seferde yaklaşık 1500 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmış. Bu uygulamayla hiçbir bağlantım
Vodafone hattımın sonu 0495 ile biten numarasında mobil ödeme ve içerik servisleri kapalı olmasına rağmen, dijital abone...lik adı altında hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu tutar 01.02.2026 tarihinde kesilecek olan bir sonraki faturama yansıtılmak üzere görünmektedir. Benzer sorunları

Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında mobil ödeme adı altında 2.400 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar faturama... yansıtılmıştır. 7 Şubat saat 22.29’da görülen bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hiçbir onay vermedim ve herhangi bir hizmet veya ürün satın almadım. İzinsiz yapılan bu mobil ödeme
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Daha önce de başıma gelen mobil ödeme sorunu bu kez Şubat faturamda tekrarla...ndı. Mobil ödemeyi kapattık demelerine rağmen kapatılmadığı için, bir uygulama üzerinden kesilen ücretler mobil ödeme yoluyla faturama yansımış ve toplamda 830 TL ek ücret çıkarılm
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında mobil ödemeler yapılmış olduğunu fark ettim. Aralık ayı ile... Ocak ayı arasında toplamda yaklaşık 3.000–4.000 TL civarında mobil ödeme yansıtılmış görünüyor ve bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri
Vodafone hattıma, geçtiğimiz ayki faturama bilgim ve onayım dışında 2.735,04 TL tutarında “iTunes App Store ücreti” adı ...altında bir bedel yansıtıldı. Ben bu işlemle ilgili herhangi bir satın alma ya da onaylama yapmadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin kendileriyle
"İlgili ve konuya hakim müşteri temsilcisi hanımefendi sorunumu kısa sürede çözdü teşekkür ediyorum..."
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme ile alışveri...ş yapılmıştır. Üstelik Google Play'de mobil ödeme parmak izim olmadan alışv
Vodafone mobil hat abonesiyim. Hat ayarlarımdan mobil ödeme limitimi bilinçli olarak 2.750 TL şeklinde kendim belirledim... ve uzun süredir bu limiti hiç değiştirmeden kullanıyordum. Ocak ayı faturam geldiğinde ise, mobil ödeme harcamalarımın 4.781 TL’ye kadar çıktığını ve normal fatura bedeliyle birli
İPhone 11 kullanıcısıyım. Şubat ayı faturamda, benim hiçbir şekilde haberim ve rızam olmadan 2.761 TL tutarında “iTunes ...Store’dan mobil ödeme” şeklinde bir ek ücret yansıtıldığını gördüm. Benim bir iTunes hesabım yok, bu işlemle ilgili ne SMS aldım ne de herhangi bir onay verdim. Durumu fark eder e
"Vodafone çözüm merkezine teşekkürler ederim paranın iadesini sağlamdı"
Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Ocak dönemine ilişkin faturamı incelediğ...imde, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla hattıma çeşitli ücretler
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler."
Vodafone mobil hattımın 0078 ile biten numarasına, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay üzerinden “faturana yansıt” öze...lliği açılarak Apple üzerinden harcama yapılmış görünmektedir. 30 Ocak tarihinde hattıma 2.500 TL tutarında bir satın alım yansıtıldığını öğrendim. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iki farklı abonelik başlatıldığını, bugün 31 Ocak 2026 tarihinde tel...efonuma gelen SMS’ler ile öğrendim. Fitplanme ve Funnyzoneonline isimli servisler için mobil ödeme kapsamında toplam 509 TL tutar, Ocak 2026 faturama yansıtılmış durumda. Bu servis
Vodafone hattım üzerinden, onayım ve bilgim dışında faturama yansıtılması işlemiyle Apple tarafından uygulama içi satın ...alma ücreti çekildi. Dün gerçekleşen bu işlem faturama 261 TL olarak yansımış durumda ve ben herhangi bir onay vermedim, herhangi bir satın alma talebinde bulunmadım. Konu ile ilg
Vodafone mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay uygulaması üzerinden 2.400 TL tutarında harcama ...yapılmış ve bu tutar 2026 Ocak dönemi faturama yansıtılmıştır. 30.12.2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme ya da açık rıza s
Şikayetim şu: Öncelikle Vodafone'nin güvenlik açığıdır. Durum şu; benim mobil ödememin açık olmasından faydalanarak 4 de...fa 600 TL tutarında para çekilmiştir ve toplam 2400 TL zararım var. Bu durum faturama yansımıştır. iTunes üzerinden yapılan bir alışveriş sonucunda da faturama işlenmiştir. Kimseye
"Sorun çözmedeki yaklaşımı, bilgi ve desteği ile Gamze hanıma teşekkürler."
Vodafone hattım 538*** **36 üzerinden, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yapılmış ve bu tutar 2026 Ocak ayı faturama ...yansıtılmıştır. Faturamda Apple üzerinden yapılmış gibi görünen yaklaşık 2.438 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi bulunuyor, ancak bu işlemi kesinlikle ben yapmadım; herhangi bir
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “faturana yansıt” özelliği kullanılarak Midas’a aktarım yapılmıştır.... Bugün hattıma yansıyan bu işlemlerde, 2400 TL civarında bir tutar çeşitli kalemler halinde çekilmiş görünmektedir. Ancak benim Midas’ta hiçbir şekilde hesabım bulunmamakta, bugüne
Vodafone Mobil Ödeme Üzerinden Yapılan Yetkisiz Apple iTunes Harcaması hakkında Aralık 2025 dönemine ait Vodafone fatur...am beklenmedik şekilde yüksek gelmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde “Apple iTunes Store – Faturana Yansıt” açıklamasıyla 2.649,84 TL tutarında bir mobil ödeme kesintisi yapıl
"Teşekkürler ederim emeğinize sağlık güzel"
Vodafone faturalı hattım üzerinden 25.01.2026 Pazar günü saat 15:58’de Google Play üzerinden 499 TL karşılığında 5000 je...ton (coin) satın aldım. Bu işlemi 0546 *** ** ** numaralı hattım üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi faturama yansıyacak şekilde yaptığım halde aldığım jetonlar bakiye olarak görünm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100