to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Premium İçin Çift Ödeme Ve İade Talebi
8 Mayıs 2026 tarihinde Youtube.com Premium aboneliğim için Vodafone “Pay Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak 209,99 TL tahsilat yapıldı. Buna ek olarak 29 Mayıs 2026 tarihinde sisteme kayıtlı Mastercard kartımdan da yine Youtube.com Premium için 209,99 TL çekim yapılmış ve böylece aynı dönem için benden iki kez ücret alınmıştır. Vodafone hattımın son 4 hanesi 6357 olup, ilgili işleme ait numara 748130977463’tür. Ödemelere ilişkin makbuzlar sistemde kayıtlıdır.
Youtube.com Premium aboneliğim için aynı dönem içinde alınan bu çift ödeme nedeniyle, fazla tahsil edilen 209,99 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattıma ilişkin varsa aktif olan mobil ödeme ve faturana yansıt özelliklerinin pasife alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
