to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın sonunda 2259 olan numaramda, yaklaşık 2025 yılı Şubat ayından beri faturaya yansıtılan mobil ödeme özelliği kapalı gözüküyor. Daha önce yaşanan bir gecikme nedeniyle bu özelliğin kapatıldığı söylendi; ancak ilgili faturanın ödemesini yaptım ve şu an herhangi bir borcum bulunmuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde mobil ödemenin kapalı göründüğünü, açılması için talep oluşturduklarını belirttiler; ancak buna rağmen özellik hâlâ açılmadı ve hattımda kullanamıyorum.
Herhangi bir borcum kalmadığı halde, faturaya yansıtılan mobil ödeme özelliğimin hattımda yeniden aktif edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
15 Kasım 2025 kesim tarihli Vodafone faturama, bilgim dışında 294 TL tutarında “mobil ödeme” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Normalde 235 TL olması gereken faturam, bu açıklanamayan ek ücretle birlikte 590 TL’ye çıkmıştır. Mobil ödeme işlemi tarafımdan ya da hattı kullanan herhangi biri tarafı...
Vodafone faturalı hattımda yer alan mobil ödeme hizmetim, faturamı geç ödediğim için yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Faturamı ödememe rağmen mobil ödeme servisimi hâlâ kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak mobil ödeme servisimin tekrar açılamayacağı söyl...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve şu anda arama, internet gibi tüm hat kullanımım açık durumda. Gecikmiş faturamı 7–8 ay önce tamamen ödedim; o tarihten bu yana faturalarım da otomatik ödeme talimatı ile bir gün bile gecikmeden düzenli olara...
Vodafone hattımda mobil ödemeyi Ekim 2025 itibarıyla kapatmama rağmen, Kasım ve Aralık 2025 ayına ait faturalarımda mobil ödeme kesintisi yansıtıldığını fark ettim. Normalde 349 TL olması gereken faturam, daha yüksek bir paket üzerinden kesilmiş ve vergiler de bu yüksek tutar üzerinden hesaplanmış g...
Yorumlar