Vodafone İzinsiz Mobil Ödemeler Nedeniyle 3.300 TL Borç İptali Talebi

Ali · 2026-05-19T22:53:34+03:00

Vodafone mobil hattım üzerinden, benim onayım ve bilgim dışında art arda mobil ödeme işlemleri yapılmıştır. Telefonum elimdeyken, sadece birkaç dakika önce Apple hizmeti adı altında bana SMS gelen bilgilendirmede, vergiler dahil 600 TL tutarlı alışverişlerin Faturama Yansıt ile faturama yansıtıldığı, Vodafone Pay kullanıcı sözleşmesine atıf yapıldığı ve toplamda benzer şekilde 5 işlem gerçekleştirilerek hattıma yaklaşık 3.300 TL tutarında borç yansıtıldığı görülmüştür. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim, hattın yasal sahibi benim ve hattım izinsiz şekilde kullanılmış gibi görünmektedir. İşlemler esnasında herhangi bir onay vermedim, aboneliğim veya faturam üzerinden bu şekilde bir harcamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Vodafone’dan, hattım üzerinden yapılan bu bana ait olmayan tüm mobil ödeme işlemlerinin ve toplam yaklaşık 3.300 TL tutarındaki haksız ücretlerin iptal edilmesini ve faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca hattımda bu tür mobil ödeme veya Faturana Yansıt benzeri işlemlerin tarafımdan açıkça talep edilmedikçe tamamen kapatılmasını istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımdan Onaysız Mobil Ödemeler Ve İade Talebi

Gamze

Vodafone

186

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında mobil ödemeler yapılmış olduğunu fark ettim. Aralık ayı ile Ocak ayı arasında toplamda yaklaşık 3.000–4.000 TL civarında mobil ödeme yansıtılmış görünüyor ve bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri ...

vodafone-hattimdan-onaysiz-mobil-odemeler-ve-iade-talebi-2.jpg

vodafone-hattimdan-onaysiz-mobil-odemeler-ve-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz Vodafone Pay Ödemeleri Ve Tekrarlayan Para Kesintileri

Dilara

Vodafone

326

Vodafone hattıma, benim iznim ve bilgim olmadan Vodafone Pay üzerinden Apple aracılığıyla ödeme alınmaktadır. Vergiler dahil 199,99 TL’lik “Faturana Yansıt” yöntemiyle başlayan bu işlemler, yaklaşık 15–20 gündür farklı birinin yaptığı satın almalar şeklinde hattıma yansıtılıyor ve bugün tek seferde ...

Vodafone'da Onaysız Apple Harcamaları Ve Faturaya Yansıt Özelliği Nedeniyle 5400 TL Ek Borç Şikayeti

Şeyma

Vodafone

387

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay üzerinden Apple kaynaklı harcamalar yansıtıldığını öğrendim. Kullandığım telefon Android olmasına rağmen, sanki Apple üzerinden işlem yapılmış gibi son 3–4 haftadır faturalarıma parça parça yansımalar olmuş ve toplamda yaklaşık 5.400 TL civarın...

vodafoneda-onaysiz-apple-harcamalari-ve-faturaya-yansit-ozelligi-nedeniyle-5400-tl-ek-borc-sikayeti-1.jpg

Apple Üzerinden İzinsiz Harcamalar Ve Faturadan Geri Ödeme Talebi

Kadriye

Vodafone

122

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden harcamalar yapılmış ve bu harcamalar Faturana Yansıt yöntemiyle faturama yansıtılmıştır. 17.02.2026 tarihinde gelen SMS’lerle durumu hemen fark ettim. Mesajlarda farklı tutarlarda birçok işlem görünmekte olup, Apple hizmeti adı altın...

1 Destek

Vodafone İzinsiz Apple Store Ödemesiyle Gelen 3600 TL’lik Fatura İptali Ve Güvenlik Talebi

Mehmet

Vodafone

147

Vodafone mobil hattımın faturası her ay ortalama 800 TL civarında gelirken, son faturamı kontrol ettiğimde 3.600 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Detaylara baktığımda, 28.02.2026 tarihinde Apple Store üzerinden mobil ödeme ile alışveriş yapılmış gibi görünmekte, ancak bu işlemi kesinlikle be...

1 Destek