Mobil İmza Başvurusunun 25 Gün Boyunca Tamamlanmaması Ve İlgisiz Hizmet
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için yaklaşık 25 gün önce Adana Seyhan’daki Ada Grup yetkil...i bayisine mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen hâl
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için yaklaşık 25 gün önce Adana Seyhan’daki Ada Grup yetkil...i bayisine mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen hâl
Vodafone üzerinden 1 Temmuz tarihinde web sitesi aracılığıyla mevcut hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Hattım ve ...5g Red 40 GB paketim zaten aktif olarak uzun süredir kullanılmaktaydı, başvurum yalnızca mobil imza hizmetinin tanımlanmasına yönelikti. Başvuru sonrasında mobil imza aktivasyonun
Vodafone faturalı bireysel hattımda 5 gündür mobil imza hizmetini aktif ettiremiyorum. E-Devlet üzerinden EPDK başvurusu... yapabilmek için mobil imzaya ihtiyacım olmasına rağmen, bu süre içinde defalarca aramama karşın hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Mobil imzayı bu hattımda ilk kez aktif ettirmek i
Vodafone hattım için yaklaşık 2–3 hafta önce mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma kurye ile yeni bir ...sim kart gönderileceği söylendi. Kurye iki kez adresime gelmesine rağmen sim kartın yanında olmadığını belirtti, ancak üçüncü gelişinde sim kartı teslim alabildim. Yeni sim kartı
Vodafone’dan internet üzerinden mobil imza onaylı hat başvurusu yaptım. İlk gönderilen kurye, mobil imzaya uyumlu hat ge...tirmediği için yeniden kurye talebinde bulunmak zorunda kaldım. İkinci kez gelen kurye de yine mobil imzaya uyumlu olmayan bir hat getirdi ve bu kez de 4 gün sonrasına randevu veri
Yaklaşık üç yıldır sorunsuz kullandığım bireysel Vodafone mobil imza hattım için bu zamana kadar hiçbir yenileme onayı i...stenmezken, ilk defa yenileme için onay istenmiş ve ben bunu fark edemediğim için hattım hizmete kapandı. Sadece yeni şifre alabilmek ve mobil imzamın tekrar açılması için 16.05.20
Vodafone hattım üzerinden mobil imza kullanıyorum ve işim gereği kısa süre içinde seri şekilde arka arkaya çok sayıda im...za atmam gerekiyor. Daha önce ilk imzam en geç 10 saniye içinde gelirken, son bir haftadır ilk imzadan sonraki imzaların gelme süresi giderek artıyor ve bu yüzden yaklaşık 20 adet
Vodafone faturalı hattıma mobil imza başvurusu yapmak için uzun süredir uğraşmama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. İzmir ...Menemen’de oturuyorum ve hattı ilk aldığımda Hilltown Vodafone bayisi aslında başvurumu alabilecekken bunu yapmadı, bu nedenle 2 Nisan’da ilk kez problem yaşadım. Daha sonra aynı b
"Hızlı geri dönüş ve problemin çözümü için teşekkür ederim."
14.03.2026 tarihinde Vodafone hattım için Yalova Deniz İletişim bayiniz üze...rinden mobil imzamın yenilenmesi için başvuruda bulundum. İşlemi yapan göre
"Sorunum çözümlendi. Müşteri temsilcileri ile olan görüşmelerim sonrası çözümlenmesini "şikayetim var" sitesine başvuru yapmak zorunda kalmamayı tercih ederdim"
Vodafone hattım için ilk kez mobil imza almak istiyorum. Bu işlem için öncelikle Vodafone’un resmi internet sitesindeki ...mobil imza yönergelerini inceledim ve yetkili şube listesinde yer alan, İstanbul Kadıköy’deki “matranc elektrik elektronik yapı ve gıda Mad. San. Tic. Ltd. Şti.” isimli, bayi kodu
"Hızlı dönüş yapıldı ve işlemimiz tamamlandı, ilgililere teşekkür ederim"
13.01.2026 tarihinde İstanbul ArenaPark Vodafone bayisi üzerinden faturalı ...hattım 5303****23 için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim k
Vodafone hattım üzerindeki mobil imza hizmetimi iptal ettirmek istiyorum an...cak 10.01.2026 tarihinden beri sonuç alamıyorum. 10.01.2026 tarihinde saat
Vodafone faturalı hattım için Ankara’da iki gündür mobil imza almaya çalışıyorum ve yanlış yönlendirmeler yüzünden ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Hat annemin üzerine kayıtlı. İlk aradığım müşteri temsilcisi, annemin yanına giderek müşteri hizmetleri üzerinden işlemi tamamlayabileceğimi söyledi. Annemin
27 Ağustos’ta “mobil imzanız askıya alındı” şeklinde bir mesaj aldım ve o tarihten bu yana mobil imzamı kullanamıyorum. ...Konuyla ilgili olarak üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “kayıt açtık, mobil imza servisi sizi arayacak” denildi; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kimse
"Şikayetimi oluşturduktan 12 saat içinde markadan geri dönüş aldım. Belgeler işlenip tekrar hattım açıldı sorun giderildi ve anlaşmalı tutardan devam edeceği söylenildi. Genel olarak memnun kaldım. Daha önce bu sürede mağduriyet yaşadığım için bir yıldız az değerlendirme yaptım. İlerleyen süreçte de bu gibi durumların daha hızlı çözülmesi ve başka kişilerin mağduriyet yaşamaması için. Şu anda herhangi bir sıkıntı ve şikayetim kalmadı. Tekrardan Şikayetvar ve markaya teşekkür ederim."
Vodafone uygulamasından almış olduğum 054* *** *4 59 numaralı 30.12.2024 ta...rihinde yeni hat alıp dijital kuryeden teslim alırken kimlik bilgilerimi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100