to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmza Onayı Gelmedi, E-Devlet Girişi Yapılamıyor
Vodafone hattıma tanımlı mobil imza hizmetiyle az önce e-Devlet’e giriş yapmak istedim ancak cep telefonuma hiçbir şekilde mobil imza onayı gelmedi ve giriş yapamadım. Bu, mobil imza için yaptığım ilk deneme olmasına rağmen sistem onay vermedi.
E-Devlet ekranında mobil imza isteğimin başarıyla işleme alındığı ve operatörden cevap beklendiği yazmasına rağmen telefonuma hiçbir onay gelmiyor, bir süre sonra da “Mobil imza girişiniz tamamlanamadı” hatası alıyorum ve sisteme giremiyorum.
Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerini ya da bayiyi aramadım veya başvuru yapmadım. Vodafone’un hattım için mobil imza hizmetini düzgün şekilde aktive etmesini, e-Devlet ve benzeri resmi işlemlerimde kesintisiz olarak kullanabileceğim şekilde mobil imza onayı alabilmem için gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
