Vodafone mesajlar

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve kızım için “Vodafone Çocuk Paketi” satın aldım. Ancak, internet ve mobil kullanım aşım süresi bitince uyarı mesajlarının ebeveyn olarak bana gönderilmesi gerekirken, bu mesajlar çocuk paketini kullanan kızıma ait 5426****69 numaralı hatta gönderiliyor. Bu nedenle...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 16.05’te 0545*****12 05 numaralı telefondan bir bayan tarafından arandım. Bana hattıma 5 GB internet paketinin 267 TL karşılığında tanımlandığı, bu işlemin bana ait değilse iptal edilebileceği söylendi. Böyle bir talebim olmadığını belirttim ve Vodafone’un bu şekilde ara...

22 Eylül 2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, Vodafone’un sunduğu 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 420 TL’lik teklifi kabul ettim ve başvurumun onay aşamasında olduğuna dair mesaj aldım. Ancak, teklifin hattıma tanımlanmadığını fark edince müşteri temsilcisiyle gö...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde bana 1000 TL tutarında fatura iadem olacağı, bu tutarın faturamdan düşeceği ve herhangi bir borcumun kalmayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen faturamdan iade düşülmedi ve sürekli olarak 4000 TL’ni...

Yaklaşık 4 aydır Vodafone faturasız hattım üzerinden 7000’e “s” yazarak şifre almak istiyorum fakat her denememde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde şifremi alamadım. S...

Vodafone’da üç adet faturalı hattım bulunuyor. 25 Temmuz tarihinde, 2569 TL tutarında fazla ödeme yaptım ve bu tutar hesabımdan kesildi. Ayrıca, 0530*****82 numaralı hattım için yaklaşık 2.000 TL ve 0537*****36 numaralı hattım için de yaklaşık 2.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, bu ödemelerin hiç...

Vodafone Yanımda uygulamasında haftalık çarkı yaklaşık bir-iki haftadır döndüremiyorum. Samsung a24 model telefonumda mobil veri ile uygulamayı kullanıyorum ve her denememde "Hay aksi bir şeyler ters gitti" şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ç...

29 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından 10 GB ek internet paketi satın aldım ve 289 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemi sırasında hata mesajı aldım, ancak hesabımdan ücret kesildi. Buna rağmen paketim hesabıma tanımlanmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Sorunun çözülmesi için ...

Vodafone’a yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve hattım faturasız olarak kullanılmakta. Geçiş yaptığım günden bu yana, 5380****69 numaralı hattıma 850’li numaralardan sürekli olarak reklam ve reklam ajanslarından SMS gelmeye devam ediyor. Bu durumdan rahatsız olduğum için ayın 17’sinden 30’una kadar 10...

Vodafone hattımda, herhangi bir işlem yapmamama rağmen cihazımdan sürekli olarak 6493 numarasına “DCB_ASSOCIATION:WD3DUIF6DMRS67KUTUBRU6TI3S1ETHI1F” şeklinde bir mesaj gönderiliyor. Bu mesajın neden gönderildiğine dair bir açıklama bulamadım ve araştırmalarımda Vodafone ile ilgili olduğunu gördüm. H...

Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Tarifem sınırsız olmasına rağmen hotspot internet paylaşımım paket bitince duruyor ve internet paylaşımı yapamıyorum. Bu sorunla 2 gün önce karşılaştım ve o zamandan beri devam ediyor. Ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, sadece paylaş...

Çok uzun süredir Vodafone Yanımda Premium üyesiyim ve her ay üyeliğim otomatik olarak yenileniyor. Bu ay da 21 Eylül’de otomatik yenilendiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, Premium sekmesine bastığımda üyelik satın almam gerektiğini gösteriyor. Bu ...

Babam adına Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istiyoruz. 30.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmaya çalıştık. Ancak her seferinde “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı al...

Vodafone hattım üzerinden aylardır istemediğim bilgilendirme mesajları almaya devam ediyorum. Ayrıcalıklı kampanya, promosyon, servis ve diğer hizmetlere dair mesajları almak istemediğim için iznimi defalarca iptal ettim ve e-Devlet üzerinden de ret olarak görünüyor. Ancak buna rağmen, örneğin "Dart...

Bir süredir 0544****330 numaralı telefondan sürekli olarak 'borcunuz var' şeklinde aramalar ve mesajlar alıyorum. Bu numara, Vodafone adına mesaj gönderiyor ve mesajlarda hem kişisel bilgilerim hem de güncel borç tutarım doğru şekilde yer alıyor. Mesajlarda yer alan bağlantılar ise sahte Vodafone öd...

5468***250 numaralı hatta ait olmadığı halde tarafıma sürekli olarak borç bildirimi içeren SMS’ler gönderilmektedir. Mesajlarda adım ve soyadım doğru yazmakta olup, geçmişte Vodafone abonesi olmama rağmen hattımın kapanış tarihini hatırlamıyorum. Bu borçla ilgili olarak herhangi bir resmi fatura, öd...