Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Bilgilendirme Mesajlarının Devam Etmesi Ve İptal Sorunu

profile
30 Eylül 2025 14:53
321

Vodafone hattım üzerinden aylardır istemediğim bilgilendirme mesajları almaya devam ediyorum. Ayrıcalıklı kampanya, promosyon, servis ve diğer hizmetlere dair mesajları almak istemediğim için iznimi defalarca iptal ettim ve e-Devlet üzerinden de ret olarak görünüyor. Ancak buna rağmen, örneğin "Dartinyo" gibi farklı başlıklarla sürekli bilgilendirme mesajları gelmeye devam ediyor.

İptal işlemini üç kez denememe rağmen, iptal ettikten yaklaşık beş dakika sonra izinlerim kendiliğinden tekrar aktive oluyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak Tobi üzerinden hiçbir şekilde yönlendirme alamadım ve sorunumu iletemedim. Hattımda sadece standart kullanım ve arayan numara bilgilendirme servisi mevcut, ek bir aboneliğim yok. Ayrıca bu mesajlar ücretli bir servise de yol açmıyor.

Vodafone’dan beklentim, bilgilendirme mesajlarının tamamen durdurulması ve iznim olmadan tekrar aktive edilmesinin engellenmesidir.

30 Eylül 2025 15:50 (Şikayetten 56 dakika sonra)
30 Eylül 2025 17:45

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Eylül 2025 19:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Abone Olmadığım Halde Sürekli Kampanya SMS'i Alıyorum

profile
Yiğit
23 Eylül 2025 20:03
359

SMS İzin İptaline Rağmen Vodafone Reklam Mesajları Gelmeye Devam Ediyor

profile
Özlem
11 Ekim 2025 16:44
131
sms-izin-iptaline-ragmen-vodafone-reklam-mesajlari-gelmeye-devam-ediyor-1.jpg
2
Tunç sonuçtan memnun değil

Vodafone’dan Israrla Gelen Reklam Mesajları Ve Çözülmeyen İzin Sorunu

profile
08 Ağustos 2025 20:44
224
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İletişim İzni İptal Edilmiyor, SMS Almaya Devam Ediyorum

profile
19 Ekim 2025 16:34
448
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Reklam Mesajları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
15 Ekim 2025 14:26
159
izinsiz-reklam-mesajlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
izinsiz-reklam-mesajlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri