Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Bitiyor, Müşteri Hizmetleri İletişim Kurmuyor Ve Mağdur Oluyorum

profile
30 Eylül 2025 12:57
185

Vodafone'den yıllarca sinirsiz tarife kullanmaktayım. Tarife sürem Ekim ayının 6 sında bitiyor. Ama ben aramasam kimse beni aramıyor. Geçen yılda 6 sında biten tarifem için defalarca arayıp şikayet varda kayıt oluşturduğum için dönüş yapıldı. 6 sından bayağı bir süre sonra tarifem eklendi. Ama bu yıl da aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Ayın 6 sında bitecek olan tarifemin aynısından 2 yıllık tarifemin eklenmesini istiyorum. Sınırsız konuşma sinirsiz SMS ve sınırsız internet şeklinde. Tarifemin bir an önce çıkarılmasını ve aranmamı talep ediyorum. Mağdur edilmek istemiyorum. Ayrıca Vodafone uygulamasından her gün bakıyorum geçebilecek tarife yok deyip duruyor. Ayrıca müşteri temsilcisini arıyorum sizi aramışlar diyorlar aradıkları zamanda da ben talep oluşturdum o yüzden aradılar herhangi bir teklif verilmedi. Ayrıca 5g paket süresi bitmiştir diye bugün mesaj geldi. Geçen yıl günlerce paketsiz kullanım yaptım. Çünkü arayan soran olmadı. İlgisizlik var. Tarife bitmesine 6 gün kaldı ne arayan var ne soran var. Bir an önce her yöne sınırsız konuşma sinirsiz SMS sınırsız İnternet olarak tarifemin manuel olarak yapılmasını istiyorum.

30 Eylül 2025 13:24 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Fatih
Fatih
30 Eylül 2025 15:11

Aynı konu ile ilgili olarak geçen yılda da buraya şikayet oluşturduğumu gördüm. Demek ki bu konuda ilgi alaka olmadığı için, ve mağdur edildiğim için buraya yazmışım. Geçen yıl 6sinde bitmişti süre ayın 8 i olmuştu halen bana paket verilmemişti Demek ki mağdur olmuşum buraya yazmışım. Umarım paketimi bir an önce yaparlar. Taahhütsüz kullanım yapmak istemiyorum fiyat sabit kalmıyor çünkü. Aynı şekilde sinirsiz SMS sınırsız internet her yöne sınırsız konuşma istiyorum saygılarımla.

30 Eylül 2025 17:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ocak 2025 23:34
409
"Müşteri hizmetlerinden arandım hatalarını telafi ettiler temsilci çok nazik ve çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serpil
23 Eylül 2023 21:04
366
"Sorun giderildi teşekkürler"
5
Tümay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tümay
18 Nisan 2024 11:47
184
"Teşekkürler hızlı ulaşım ve ilgi süreci için"
3
Abdurrahman sonucu yetersiz buldu

profile
Abdurrahman
31 Temmuz 2025 16:04
189

profile
27 Ekim 2023 15:24
478
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri