to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinde saat 18.35 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Sultangazi’den Beylikdüzü’ne gitmek için 34 tac 51 plakalı, uygulamada ismi “Tanju k” olarak görünen sürücünün aracını çağırdım. Uygulamada yolculuk için ortalama bir fiyat görünmesine rağmen, yola çıktığımızda trafik nedeniyle sürücü ücretli yola girmek için benden onay aldı ve ben de kabul ettim.
Ancak yolculuk sırasında taksimetrenin olağan dışı şekilde çok hızlı ilerlediğini fark ettim. Aynı güzergahta dönüşte yaklaşık 35 km’lik yolu 1.500 TL’ye gitmiş olmamıza rağmen, gidiş yönünde bu sürücü benden 4.200 TL ücret aldı. Ödeme sırasında tutarın aşırı yüksek olduğunu belirttiğimde sürücü konuyu değiştirerek BiTaksi’de puanlarımızın biriktiğinden, indiriminiz olduğunu ve dönüşte kullanabileceğimizi söyleyerek bizi oyaladı ve bu şekilde dikkatimi dağıtarak fazla ücreti aldı. Ödemeyi uygulama üzerinden IBAN ile yaptım. O ana ilişkin elimde video kaydı da bulunmaktadır.
Yaşadığım bu durumla ilgili BiTaksi müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydı oluşturuldu. Hem fazlasıyla mağdur edildiğimi hem de sürücünün davranışının güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum. Fazla alınan ücretin tarafıma iadesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde saat 09:19’da Getir uygulaması üzerinden BiTaksi çağırdım. Birkaç kez taksi çağrım kabul edilip iptal edildiği için yaklaşık yarım saatten fazla bekledim. Sonunda R****** K* isimli sürücü geldi ve beni iş yerime bıraktı. Uygulamada ücret 243 TL olarak görünüyordu. Ödemeyi kartla...
23 Ocak günü saat 12.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TF 49 plakalı araçla Y**** T* sürücüsüyle Dolapdere’den Sultanahmet’e yolculuk yaptım. Uygulamada ücret aralığı 134 TL ile 200 TL arasında görünüyordu ve ayrıca ilk taksi kampanyası 1 TL olduğu için bu şekilde yolculuk yapmayı tercih ...
30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:00–17:00 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden Bağcılar’dan İstanbul Havalimanı’na gitmek için %30 indirimli bir araç çağırdım. Uygulamada bana 800–1000 TL aralığında bir ücret gösterildi ve ben de bu ücreti, indirimli olacağını düşünerek onayladım. Araca bindi...
13.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 17.15–17.40 arasında Bursa’da BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti 150 TL olarak görünürken, sürücü tarafında 409 TL olarak göründüğünü söyledi ve ücret uygulama üzerinden bu tutar üzerinden alındı. Sistem bir anda fiyatı değiştirip ka...
18 Ocak 2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul’da BiTaksi üzerinden 34 tet ** plakalı, sürücü adı y. E. D. Olan taksi ile yaklaşık 6,8 km ve 18 dakika süren bir yolculuk yaptım. Bu yolculukta taksimetre ücreti 350 TL olmasına rağmen, sürücü tarafından kredi kartımdan uygulama içi otomatik ödem...
Yorumlar