to read complaints and reviews, or file yours. 
KİP’in internet sitesinden 27.01.2026 tarihinde Saks Slim Fit Yün Karışımlı Takım Elbise ve yanında iki ürün daha sipariş verdim. Takım elbise stoğu son üç adet görünüyordu, bu yüzden özellikle stokta az kaldığı için hızlıca siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram KP2401284514’tür.
Siparişim onaylandıktan sonra bu sabah hesabımı kontrol ettiğimde, takım elbisemin tutarının kartıma iade edildiğini, sadece diğer iki ürünün gönderildiğini gördüm. Ürünü “son üç stok” olarak almışken, stok önceliğinin bende olması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi ve stokların da tükenmiş olması nedeniyle şu an elimde ürün yok.
Bu takım elbiseyi 20.01.2026 tarihindeki özel günüm için almıştım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Cumartesi günü olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda kapalıydı ve kimseyle görüşemedim. Ne ürünüm var ne de herhangi bir açıklama ya da çözüm sunuldu, sadece para iadesi yapılmış.
KİP’ten, stokta son üç adet görünen bir ürünü sipariş verip ödemesini yapan bir müşteri olarak ürünümün acilen temin edilmesini, bu mümkün değilse de yaşadığım mağduriyeti telafi edecek somut bir çözüm ve gerekli özrün tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
KİP markasından indirim döneminde aldığım takım elbisenin iptal edildiği bilgisi mail olarak gönderildi ve mailde yazan numarayı aradığımda hatta ulaşamıyorum. KİP markası bunu daha önce de yaptı. İndirim zamanında aldığım ürünü iptal edip, sitesinde bedeni mevcut olduğu halde yüksek fiyattan yenide...
KİP’in online mağazasından iki kez alışveriş yapmaya çalıştım ve her iki işlem de ciddi mağduriyetle sonuçlandı. Açıkça belirtmek isterim ki, hayatımın en kötü online alışveriş deneyimini bu firma ile yaşadım. İlk alışverişimde, kp1811261075 numaralı siparişim için ücret tarafımdan tahsil edildi, a...
24.10.2025 tarihinde KİP’in online mağazasından kp2410246930 numaralı siparişi verdim. Siparişim 8 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 31.10.2025 tarihinde tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bir gün önce görüştüğüm...
KİP online mağazanızdan aldığım çizgili takım elbise, yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle (KP120189192) ürün iadesi, Yurtiçi Kargo aracılığıyla Yeşilköy biriminize 17.01.2024 tarihinde iade edilmiştir. Ancak ürünün bedeli hesabıma yatırılmamıştır. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri ile iletişime geç...
KİP online sitesinden yaptığım alışveriş sonucu bir ürünün iadesini gerçekleştirdim. 30.09.2024 tarihinde kargo KİP firmasına ulaştı. 5. Gün müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu henüz hiçbir işlem yapılmamış olduğu tespit edildi. Gün içinde incelenip aranıp bilgi verileceği belirtildi ancak kimse a...
Yorumlar