İznim Olmadan Adıma Sim Kart Talebi Oluşturulmuş


29 Eylül tarihinde Vodafone Red hattım için internet üzerinden sim kart siparişi verdim ve aynı gün içerisinde mağazadan teslim aldım. Ancak bugün sabah tekrar “sim kartınızı teslim almaya 2 gün kaldı” şeklinde bir mesaj aldım. Üzerime farklı bir sim kart açılması veya yanlış bir işlem yapılmasından endişe ediyorum. Yanlış bir işlem yapılmaması ve bilgilerimin kontrol edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0544*****37.


Merhaba, hattımı Vodafone online işlemlerden Vodafone'a taşıdım. Akabinde Vodafone mağazasından gerekli aktivasyonlar yapıldıktan sonra teslim aldım. Fakat Vodafone'dan bana sim kartımı teslim almadığım ve teslim almam için son bir gün kaldığı mesajı geliyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
Numaramı Vodafone’a taşımak için 31 Mart Pazartesi günü internet üzerinden başvuruda bulundum. Sürecin ardından tarafıma bir kurye atandığı ve 7 Nisan tarihinde sim kartımın teslim edileceği bilgisi mesaj yoluyla iletildi. Ancak, 7 Nisan tarihinde sistem üzerinden kontrol ettiğimde sim kartımın tes...
0553*****36 numaralı Vodafone hattıma 4 günlük fatura kesilmesi gerekirken 1 aylık fatura kesilmiştir. 570 TL fatura gelmiştir 4 gün için. Yanlış fatura kesilmiş. Müşteri memnuniyeti adına düzeltilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. 0553*****93 numarasına dönüş yaparsanız sevinirim.
Yorumlar