Vodafone mesajlar

Bugün Vodafone hediye çarkından 6 saatlik 1 GB internet kazandım. Ancak hattıma internet tanımlanmadı ve SMS olarak herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Hediyeyi hiçbir yerde kullanamıyorum, internetim çekmiyor. Acil bir durumda ailemi aramam gerektiği için bu hediyeyi almıştım fakat kullan...

Vodafone Yanımda uygulamasında Çark çevirme özelliğini kullanamıyorum. Dünden beri ara ara uygulamaya girip denememe rağmen, her seferinde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. ...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır, tanımadığım kişiler veya kişiler, numaramı kullanarak başkalarıyla irtibata geçiyor ve sanki benmişim gibi aramalar yapıyor. Bugün bir bayan, kendisini avukat olarak tanıtan birinin benim numaramdan kendisini aradı...

Vodafone bireysel faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3598) Eylül ayı faturama, onayım ve bilgim olmadan “Ceptefun” adıyla 239 TL ve “1240 Eğlence Digital” adıyla 190 TL olmak üzere iki ayrı ücret yansıtılmıştır. Bu servislerle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım ve kendi rızam d...

Vodafone, Bu mesajı alıyorum kişi ve no ile bir ilgim yoktur. Bu yanlışlığı acil çözünüz. Yabancı menşeli bir isim karakteri var. Vodafone kullanıcısı değilim. Bu nasıl oluyor. Bu yanlışlığı çok yapmaya başladınız. Bu isimde bir hattım ve tanıdığım hiç kimse yok ve bu telefon numarası da.

06.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla iki kez “20 GB 750 dakika 250 SMS” ek paketi satın aldım. Paketlerden birini iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden işlem yaparken “İşlem yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Son...

Vodafone faturalı hattımda, 30 Eylül Salı’dan beri hiçbir onayım ve bilgim olmadan “aşım uyarısı” adı altında 1800 TL ek fatura yansıtılmıştır. Normalde aylık faturam yaklaşık 640 TL civarındayken, bu ay ek bir ücretle toplamda çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Herhangi bir aşım onay mesajı almadı...

06.10.2025 tarihinde, saat 10:50-11:00 arasında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan sınırsız internet paketi kazandım. Ancak “problem olduğu” şeklinde bir mesaj geldi ve hediyem hattıma tanımlanmadı. Kazandığım hediyenin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Hattım Red...

Faturalı hatta geçiş yaptığım zamandan beri hediye çarkı internet vermiyor, sürekli indirim çeki veriyor. Böyle bir durum olabilir mi? Diğer operatörler sürekli internet hediye ediyor. Madem istediğiniz gibi yapacaksınız, neden hediye çarkı var? Her hafta indirim çeki mesajı gönderin yeter. Faturalı...

06.10.2025 tarihinde saat 10.40 sularında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan sınırsız internet paketi kazandım. Ancak tam o anda uygulama “teknik arıza oluştu” mesajı verdi ve hediyem tanımlanmadı. Benzer sorunları zaman zaman yaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hiz...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek cihaz almak istiyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür, sabah ve akşam farklı saatlerde denememe rağmen, her seferinde “sepetinize eklemek istediğiniz maksimum cihaz sayısına ulaşıldı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel ve işlemi Konya’da g...

Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan Hediye Çarkı’nı yaklaşık 1 aydır çeviremiyorum. Android cihaz kullanıyorum ve uygulamam güncel olmasına rağmen, çarkı çevirmeye çalıştığımda “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz” mesajı alıyor ya da sistem beni uygulamadan atıyor. Bu sorunu İstanbul’da yaşı...

Vodafone mobil hattımda 20 Eylül’den bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumda herhangi bir hata mesajı çıkmamasına rağmen internete ve aramalara erişemiyorum. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Vodafone mobil hattımın (son dört hanesi: 7554) Eylül 2025 dönemine ait faturasında 17.850,75 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapıldı. Aslında 13.000 TL borcum bulunuyordu ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde hattımı dondurabileceklerini, bu süreçte herhangi bir ek ücret çıkmayacağını belirttil...

29.09.2025 tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile teslimat için randevu aldım. Ancak kurye, yoğunluk nedeniyle bana mesaj atarak teslimatı 11.10.2025 tarihine erteledi. Bu süreçte hattımın teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimatla ilgil...

Vodafone FreeZone bireysel hattımı Zonguldak Çaycuma’da kullanıyordum ve uzun süredir çekim problemi yaşıyordum. Ayrıca faturam her ay farklı ve yüksek geliyordu. Son faturam 530 TL olarak geldi ve 15 TL’lik yurt dışı mesaj ücreti yansıtılmış. Ancak yurt dışında tanıdığım yok ve kesinlikle yurt dışı...