Vodafone mesajlar

Yaklaşık iki hafta önce Vodafone online işlemler üzerinden adıma ait olan Bimcell hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ev adresimi teslimat adresi olarak belirttim ve hattın 24 saat içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine ra...

Yaklaşık 10 gündür bilgim ve iznim olmadan Vodafone numaramdan başkalarına, PTT veya Karayolları adına mesajlar gönderildiğini fark ettim. Bu durumdan dolayı endişeliyim ve numaramın güvenliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Yaşadığım bu sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim ancak herha...

Cuma günü (26 Eylül) Vodafone'dan 1GB 15 dakika 10 SMS içeren bir paket satın aldım. Fakat paketi aldıktan sonra yurt dışında geçerli olduğunu fark ettim. Geri, ade etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana 8 gün içinde eğer iade edilirse mesaj geleceğini söylediler. Yani kullanamayacağım paket...

27.09.2025 tarihinde “Yasal Uyarı” adlı bir kanaldan, 289**04 TCKN adına 90543*25*5** numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapıldığına dair bir mesaj aldım. Ancak bu işlem bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Üstelik mesajda geçen numara ve bilgiler, mevcut Vodafone hattımla veya ai...

29.07.2025 tarihinde Vodafone mobil hattımı kullanırken, telefonum kenarda duruyorken arka arkaya birçok SMS aldım. Bu mesajlar Vodafone Pay isimli bir yerden geldi ve Funnyzone üyeliğimin başladığı, vergiler dahil aylık ücret ve hizmet bedeli gibi tutarların yansıtılacağı yazıyordu. Mesajların altı...

Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için online başvuru yaptım, sim kartım kargo ile geldi ve onaylandı. Kartı aldıktan sonra “3 gün içinde açılma mesajı gelecek, o zaman kartı takın” denildi. Ancak 6 gün boyunca mesaj gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya gitmem gerektiği söylendi, baş...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyalar bölümünden Red'li 20 GB paketine geçiş yaptım. Ancak, tarife değişikliği sonrası beklediğimden yüksek bir ücretle karşılaştım. Tarife değişikliği sırasında herhangi bir onay mesajı ya da ücret bilgilendirmesi almadım. Daha önce de benzer bir sorunu diğer ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında RCS mesajlaşma servisi kullanılarak tanımadığım kişilere mesajlar gönderildiğini fark ettim. Bu durum, iki gündür mesaj atan kişilerin beni sorgulamasıyla ortaya çıktı. Mesajların benim kontrolüm dışında gerçekleşmesi, kişisel verilerimin ...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Bugün hattıma tanımlı olan 2 GB Yurtiçi internet promosyonunu kullanırken, yaklaşık 600 MB harcadıktan sonra kalan internetimden düşmeye başladı. Bilgisayarıma internet paylaşımı yaparak TikTok, Discord, VPN ve AUZEF uygulamalarını kullandım. Ancak promosyon hakkı...

Yaklaşık 4 aydır Vodafone faturasız hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak bir türlü geçiş işlemi sağlanamıyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de Ağrı Patnos Vodafone bayisine gittim. Müşteri hizmetleri sorunun 1 ay içinde çözüleceğini söyledi, bayi ...

27.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede işlemi yapabilmem için fatura kesim tarihinin gelmesi gerektiği söylendi. Son faturam çıktığında zaten ödeyeceğimi belirttim, bunun üzerine ön başvuru yapılacağı ifade edildi. Ancak başvuru...

27 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net ADSL ev internetimde aşım paketim olmasına rağmen tekrar aşım yaşadım ve 155 TL fazla ücret yansıtıldı. Bu durum daha önce de bir kez başıma geldi, toplamda ikinci kez tekrarlanıyor. Sorunun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm ...

Vodafone hattına yaklaşık bir yıl önce geçiş yaptım. İlk fatura ödemesinden sonra telefona dört adet sayısal mesaj geldi ve kendi kendine onaylandı. Bunun üzerine şikayette bulundum. Bilgim dışında kesilen oyun bedelini geri ödediler. Mobil ödemeyi de kapattılar. Fakat aylar sonra bana hiçbir mesaj ...

5468****69 numaralı Vodafone hattımda, “Vodafone Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır, aşım ve ek paketler nedeniyle faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Geçen ay da benzer bir mağduriyet yaşamıştım ve müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu ilettim, bütçemin bu kadar yü...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre almaya çalışıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denedim. Müşteri hizmetleri, 7000’e “s” yazarak şifre alabileceğimi söyledi ancak bu yöntemi de uygulamama rağmen şifre gelmedi ve her...

27.09.2025 tarihinde, başka bir operatör kullanıcısı olmama rağmen, kardeşimin adına kayıtlı olan ve EGM numarası olarak kullanılan hattımızın Vodafone’a taşınacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda hattın en geç 48 saat içinde Vodafone’a taşınacağı belirtiliyordu. Ancak ne ben ne de ka...