Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Borç
Adıma Ait Olmayan Borç Bildirimleri Nedeniyle Rahatsız Ediliyorum

ID:33816456

Adıma Ait Olmayan Borç Bildirimleri Nedeniyle Rahatsız Ediliyorum

Soner

Vodafone

30 Eylül 2025 13:35

135

5468***250 numaralı hatta ait olmadığı halde tarafıma sürekli olarak borç bildirimi içeren SMS’ler gönderilmektedir. Mesajlarda adım ve soyadım doğru yazmakta olup, geçmişte Vodafone abonesi olmama rağmen hattımın kapanış tarihini hatırlamıyorum. Bu borçla ilgili olarak herhangi bir resmi fatura, ödeme bildirimi veya evrak da elime ulaşmamıştır. Şu ana kadar üç kez aynı içerikte SMS aldım ve hiçbirine yanıt vermedim, herhangi bir ödeme de yapmadım.

Bana ait olmayan bir borç nedeniyle rahatsız edilmek istemiyorum. Vodafone’dan, bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini ve tarafıma borç bildirimi yapılmamasını talep ediyorum.

Vodafone

30 Eylül 2025 14:12 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

30 Eylül 2025 18:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Başkasına Ait Fatura Bilgilerinin Yanlışlıkla Numaramla Eşleştirilmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Nur

Vodafone

24 Ekim 2025 17:47

290

"Teşekkürler"

Kapatılan Hattıma Haksız Borç Bildirimi Gelmeye Devam Ediyor

Davut

Vodafone

21 Ağustos 2025 15:08

208

Vodafone faturalı hattımı iki ay önce kapatmama rağmen, son iki gündür 360 TL tutarında ve 28.08.2025 dönemi için borç bildirimi içeren SMS’ler almaktayım. Hattım standart, herhangi bir kampanya veya ek paket kapsamında değildi. Fatura kapatma işlemi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, işlemi...

Gökhan sonucu yetersiz buldu

Vodafone'DAN Hatalı Fatura SMS'LERİ

Gökhan

Vodafone

30 Ekim 2023 17:17

348

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone'den SMS olarak 7844 TL fatura borcumun olduğu bilgisi geldi, müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda ' haklısınız borcunuz yok' cevabını aldım peki neden bu mesajı aldım diye sorduğumda 'yanlışlıkla göndermişizdir' yanıtını aldım... Borcum olmadığı halde neden böy...

Kişisel Bilgilerimle İlgili Şüpheli Borç Mesajları Ve Güvenlik Endişesi

Leyla

Vodafone

09 Eylül 2025 12:55

1.444

Son üç gündür, adımın baş harfleriyle ve kimlik bilgilerim kısmen gizlenmiş şekilde, bir avukatlık bürosu adına borcum olduğu iddia edilerek icra takibi başlatılacağına dair SMS’ler almaktayım. Mesajlarda herhangi bir borç tutarı, fatura veya müşteri numarası bulunmamaktadır. Vodafone’a ait eski fat...

kisisel-bilgilerimle-ilgili-supheli-borc-mesajlari-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Sencer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Başka Numaralara Ait Fatura Bilgi SMS'leri

Sencer

Vodafone

27 Mart 2024 12:32

886

Bana ait olmayan Vodafone operatöründen sürekli başka numaralara ait fatura hatırlatma SMS'leri geliyor. 5384***173 numaralı hattınıza ait 21.03.2024 son ödeme tarihli 300,00 TL ödenmemiş faturanız bulunmaktadır. Hattınızın 01.04.2024 tarihinde kısıtlanmaması için ödeme yapmanızı rica ederiz. Kredi ...