Eş Dost Kampanyası İndirimi Uygulanmadı, Yanlış Ücretlendirme Ve Mağduriyet

Vodafone çalışanı olarak 05.12.2025 tarihinde sabah saat 08.15’te 553 *** ** ** numaralı hat için Eş Dost Kampanyası kapsamında tarife değişikliği işlemi yaptım. Bu işlem sonucunda hatta kampanya indiriminin eklenmesi ve ücretin 564 TL olarak yansıması gerekiyordu. Ancak hatta indirimsiz ücret olan ...
Kampanya Şartları Değişti, Netflix Ücreti İadesi Yapılmıyor

Vodafone hattım üzerinden sunulan “Faturana yansıt, dijital üyelikleriniz bir ay bizden” kampanyasından daha önce iki kez sorunsuz olarak faydalandım. 2 Aralık 2025 tarihinde aynı kampanyaya Netflix için tekrar katıldım. Önceki katılımlarım da aynı gün içinde faturama yansıyan Netflix ücretinin tama...
Kampanya Hediye Çeki Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Vodafone’un “30 Kasım’a kadar tarife değişikliği yapanlara Hepsiburada’dan 500 TL hediye çeki” kampanyasına katıldım. 29 Kasım’da faturalı bir tarifeden başka bir faturalı tarifeye geçiş yaptım, kampanya şartlarını sağladığım halde tarafıma herhangi bir SMS ile hediye çeki kodu gönderilmedi. Kampany...
Kazandığım Vodafone Kampanya Ödülü Hesabıma Yatırılmadı

Vodafone’un “Arkadaşını Vodafone’a davet et” kampanyasına Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldım ve bu kampanya kapsamında 400 TL ödül kazandım. Ödülün IBAN bilgilerime geçen ay 25–30 Kasım tarihleri arasında yatırılacağı özellikle belirtildi ancak bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir ödem...
Vodafone Tarife Değişikliğinde Vaat Edilen 500 TL Hepsiburada Kuponu Verilmedi

27 Kasım tarihinde Vodafone hattımı Red'li 30 GB tarifesine geçirdim. Bu tarife değişikliği sırasında, 30 Kasım’a kadar yapılan geçişlerde 500 TL Heps...
Vodafone'dan Gelen Hediye Çeki Mesajı Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone’dan Tanımlanan Hepsiburada Kuponu Kullanılamıyor, Sorun Çözülmüyor
544239*** numaralı Vodafone hattım üzerinden annemi T***l’den Vodafone’a davet kodu ile geçirdim. Annemin Vodafone’a geçişi sonrasında, bu işlem karşı...
Vodafone’dan Bitmeyen Israrcı Aramalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık altı yedi ay olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır gece gündüz sürekli aranarak ciddi anlamda rahatsız ediliyorum. Aramaları açmadığım, kapattığım ve hiçbirini onaylamadığım halde ısrarla tekrar tekrar aranıyorum. Bu durum artık benim için bıktırı...
Vodafone Kurumsal Hatta Geçişte Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Vodafone kurumsal hatta geçiş işlemlerim için yaklaşık bir haftadır bekletiliyorum ve bugün yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. 0543****** numaralı hattımı kurumsala geçirmek için başvuru yaptıktan sonra, evrakları imzalatmak üzere Vodafone şube yetkilisi geldi; ancak işlemleri n...
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Hediye İnternetim Tanımlanmadı

Vodafone Yanımda üzerinden sunulan “500 TL ve üzeri Hepsiburada alışverişlerine 20 GB hediye internet” kampanyasına katıldım ve Hepsiburada’dan Vodafo...
Migros Vodafone Kampanyası SMS Sorunu Ve Mağduriyet

Migros uygulaması üzerinden gördüğüm Vodafone iş birliği kampanyası kapsamında “yanımda şifre” yazarak 5818’e SMS gönderdim. Buna rağmen tarafıma “Gönderdiğiniz kelimeye tanımlı bir kampanyamız bulunmamaktadır” şeklinde mesaj geldi ve 100 TL Money puan kampanyasından yararlanamadım. Kampanya uygula...
Vodafone Netflix Kampanyasında Ücretsiz Ay Ücreti Faturama Yansıtıldı
Vodafone’un 'Katıl dijital mesajıyla 1 ay ücretsiz' şeklinde sunduğu 1 ay ücretsiz Netflix kampanyasından yararlanmak için katıldım. Kampanya kapsamın...
Kampanya Ödülüm 33 Gündür Yatırılmadı

Vodafone’un link ile hat taşıma kampanyasına katıldım. 25 Ekim’de paylaştığım davet linki üzerinden bir arkadaşım hattını Vodafone’a taşıdı. Bu kampan...
Vodafone Uygulamasında Gösterilen Kampanyanın Yerine Getirilmemesi Ve Mağduriyet

Vodafone mobil hattım için tarifemin süresi dolmak üzereyken, 30.11.2025 tarihinde saat 02:00 sularında Vodafone mobil uygulamasına giriş yaptım. Uygu...
Kampanya İle Kazandığım 20 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan '500 TL Hepsiburada alışverişine 20 GB hediye' kampanyasından 21 Kasım tarihinde faydalandım. 445 552 239 2 numaralı sipariş ile Hepsiburada üzerinden alışverişimi gerçekleştirdim ancak kampanya kapsamında olması gereken hediye GB’lerim Vodafone Yanımda uygulam...
Vodafone Link Kampanyası Ödülüm Hesabıma Yatırılmadı

Vodafone Sosyal Pas Paketli Tarifeye Geçişte Sürekli Oyalama Ve Sözlerin Tutulmaması
Ekim ayından bu yana Vodafone faturalı hattım için sosyal pas paketli tarifeye geçmek istiyorum, ancak iki aydır oyalandığımı düşünüyorum. Müşteri hiz...
Vodafone E-posta Doğrulama Sonrası Hediye İnternetim Yüklenmedi

Vodafone’un e-posta doğrulayıp 3 gün geçerli 3 GB hediye internet kampanyasına bugün katılmak istedim ancak e-posta adresimi onlarca kez doğrulamama rağmen hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanımlanmadı. Sistem her seferinde e-postamı doğrulamış gibi görünmesine rağmen kampanya faydasını alamad...
Vodafone Kampanyalarında Adaletsiz Kota ve Müşteri Ayrımı Sorunu
Vodafone'un volleyquiz aracılığıyla yalnızca ilk 500 kişiyle sınırlandırılmış 1 günlük 5 GB internet hediyesi sunması, tek bir kampanya hatası olmanın çok ötesinde, şirketinizin genel kurumsal yaklaşımındaki ciddi bir sorunu gözler önüne sermektedir. Milyonlarca abonesi olan bir iletişim devinin sun...
Vodafone Kampanya Hediye Çeki Kodu Teslim Edilmedi

27 Kasım’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Uyumlu 6 GB tarifesine geçtim. Tarife değişikliği sırasında 500 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyasından faydalanacağım belirtildiği için, kodun otomatik olarak tanımlanacağını veya tarafıma iletileceğini düşündüm. Ancak bugün itibarıyla herhangi bi...
Web'de Gördüğüm Fiyatla Satın Alamadım: Vodafone Paketinde Mağaza Farkı
Vodafone’un Online Fırsat 2025 20 GB paketi için 1 Aralık’ta internet üzerinden 240 TL olarak görünen fiyattan başvurdum. Başvuru sonrasında aktivasyon sorunu yaşadım ve bunun üzerine bana, paketi mağaza üzerinden aktive etmem gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimde aynı paketi bu kez 300 TL üzerin...
Vodafone Kampanya İnternet Paketim Tanımlanmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Vodafone faturalı hattımda “Faturana Yansıt 10 GB” kampanyasına 02.12.2025 tarihinde Play Store üzerinden katıldım ve ödemeyi faturama yansıt seçeneğiyle yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen hattıma tanımlanması gereken 10 GB internet paketi hiç gelmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetl...
-
Arayan Kim 756
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.331
-
Borç 4.208
-
Cayma Bedeli 6.799
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.029
-
Engelli İndirimi 574
-
eSIM 1.677
-
Fatura 34.838
-
Faturalı Tarifeler 16.710
-
Faturasız Tarifeler 700
-
FreeZone 1.900
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.540
-
Hat Devir 1.666
-
Hat İptali 3.758
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.276
-
İçerik Servisleri 2.263
-
İnternet Paketi 3.651
-
Kampanya 5.810
-
Kolay Paket 3.042
-
Mobil İmza 778
-
Mobil İnternet 6.721
-
Mobil Ödeme 11.544
-
Numara Değiştirme 881
-
Numara Taşıma 9.085
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.105
-
Red Business 134
-
Redbox 385
-
SIM Kartı 2.915
-
Sınırsız Paket 932
-
SMS 9.696
-
Şebeke 7.877
-
Taahhüt 10.026
-
Tarife Değişikliği 15.714
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.865
-
Yanımda 10.138
-
Yurt Dışı Paketleri 3.493
