to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi Bayi Reddi
Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan akıllı çocuk saati 3 GB tarifesinden yararlanmak için Antalya’daki Vodafone bayilerine başvurdum. Bu tarife ile birlikte çocuk saati için yeni bir hat almak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bugün bayiler bu tarifeyi vermeyeceklerini, mutlaka saat almam gerektiğini ya da tarifeyi ellerinde olmadığını söyleyerek başvurumu reddettiler.
Bu yaklaşımın Vodafone’un internet sitesindeki kampanya bilgileriyle çeliştiğini ve Vodafone adına gerçeğe uygun olmayan beyanlarda bulunulduğunu düşünüyorum. İnternet sitesinde yer alan şartlar doğrultusunda, yeni alınacak hat için akıllı çocuk saati 3 GB tarifesinin tarafıma tanımlanmasını, ayrıca Antalya’daki bayilerin bu konuda denetlenerek gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma 0549*****89 numaralı telefondan geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
