to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası Vaad Edilen 500 TL İndirim Kodu Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. 6 ay sabit 200 TL fatura kampanyasından yararlanarak hattımı taşıdım, bu işlem sırasında tarafıma 500 TL’lik indirim kodu verileceği söylendi. Ancak hattımı taşıyalı 2 gün olmasına rağmen herhangi bir indirim kodu iletilmedi.
Müşteri hizmetlerine 542 numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL’lik indirim kodunun tarafıma iletilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Thanks
