to read complaints and reviews, or file yours.5 GB Hediyem Hâlâ Yüklenmedi
Vodafone hattım için faturaya yansıt 5 GB kampanyasından yararlanmak istedim. Daha önce aynı hattımla bu kampanyadan internet hediyesi alabildiğim için bu kez de sorunsuz işleyeceğini düşündüm. 11.09.2026 tarihinden itibaren bu kampanyadan faydalanmak amacıyla yaklaşık 3–4 kez işlem yaptım ve toplamda yaklaşık 150 TL harcama gerçekleştirdim.
Tüm şartları yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 5 GB internet hattıma hâlâ yüklenmedi. Yaklaşık 3 gündür beklememe rağmen hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 5 GB internet hediyemin hiçbir ek işlem yapılmadan, gecikme olmaksızın hemen hattıma yüklenmesini ve yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
