Vodafone kaldırıldı

Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine 2 ay kalmışken, yaklaşık 2 aydır hotspot özelliğim tamamen engellendi. Bu süreçte farklı bilgisayarlarda ve farklı lokasyonlarda denememe rağmen, interneti bilgisayarıma bağlıyorum fakat hiçbir siteye erişim sağlayamıyorum. Sorunla ilgili...

Marka/Hizmet: Vodafone – Süper Sınırsız Red tarifesi Konum: Kütahya – Emet Müşteri/Hat Bilgisi: Hat son 4 rakamı 5682 Sorun: Süper Sınırsız Red tarifemde mobil internetim sınırsız olmasına rağmen, kişisel erişim noktası (hotspot) üzerinden paylaşım yapmak istediğimde kota sınırlaması uygulanıyor. B...

Yaklaşık 4-5 aydır Vodafone Hediye Çarkı uygulamasında her hafta sonu şansımı deniyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım ve hediye çarkını sabah, akşam, gece fark etmeksizin her çevirdiğimde sürekli olarak sadece indirim çeki geliyor. Hiçbir zaman internet paketi kazanamıyorum. İndirim çeklerini kullanm...

16.05.2025 tarihinden beri Vodafone Red'li30 tarifesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hattımda yanlış tarife uygulanıyor ve eski tarifemdeki sosyal paketler ücretsizken, şu an bu haklardan yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumun d...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 2 aydır yaptığım her telefon görüşmesinde, konuşma süresi tam 2 saat olduğunda hat otomatik olarak kesiliyor. Bu durum hem aile üyelerimle uzun uzun konuşmamı hem de önemli toplantılarımı olumsuz etkiliyor. Konuşmanın ortasında 2:00:00 süresi dolduğunda görü...

Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hattımda her ay yaklaşık 150 TL tutarında vergi adı altında bir ücret kesiliyor. Bu ücretin hangi gerekçeyle alındığı konusunda faturada sadece vergi olarak bir başlık yer almakta ve detaylı bir açıklama bulunmuyor. Yıllardır bu şekilde fazla ödeme yapıyorum v...

Samsung Galaxy a16 model cihazı Vodafone Kocaeli Kandıra mağazasından (mağaza sahibi M***** D**) satın aldım. Satın alma sırasında bana hiçbir bilgi verilmeden, iznim ve onayım olmadan aksesuar ve koruma paketi adı altında ek hizmetler satılmış. Bu paketlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılm...

25.10.2025 tarihinde Şırnak İdil Medya Telekom (M**** H****) Vodafone bayisinde iki hat devri işlemi gerçekleştirdim. Bayi, hat başına 2000 TL olmak üzere toplamda 4000 TL devir ücreti ve iki hat için toplam 3000 TL cayma bedeli talep etti. Toplamda 7000 TL’yi elden, nakit olarak ödedim. Ancak buna ...

Yaklaşık 2-3 yıldır yaşadığım Siirt Kurtalan bölgesinde Vodafone’un internet çekim sorunu bulunuyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir süre başka bir bölgede yaşadığım için sorun yaşamıyordum; ancak yaklaşık 1 aydır tekrar aynı bölgedeyim ve ç...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, bana özel olarak sunulan avantajlı kampanyaların bir anda kısıtlandığını fark ettim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık bir ay kala, daha önce sunulan uygun kampanyalar yerine daha kısıtlı ve bana uygun olmayan seçenekler gösterilmeye başlandı. ...

07 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi aynı gün tamamlanmış olmasına rağmen, kullanmadığım Ağustos ayı için 215 TL’lik fatura kesilmiş görünüyor. Taahhüdüm 07 Temmuz’da sona erdiği için geçiş yaptım. Ancak müşteri tutmak istiyorsanız...

Vodafone hattımın (son dört hanesi: 2470) üzerinden sürekli olarak reklam ve kampanya içerikli SMS’ler alıyorum. Günde 2-3, haftada ise yaklaşık 14-21 adet mesaj geliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve bu nedenle daha önce Vodafone numarasını engellemek zorunda kalmıştım. Ancak hattımda bazı ...

Vodafone’da şu anda aktif borcum olmamasına rağmen, T***’de ev interneti için taşıma işlemi yapmak istediğimde Vodafone’da kara listede olduğuma dair hata alıyorum. Borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen bu sorun devam ediyor. Kara listenin kaldırılmasını ve işlemlerimin sorunsuz şekilde devam etmes...

Vodafone faturalı hattım ile yaklaşık 2 aydır Edirne Merkez Kurtuluş Mahallesi Eski TOKİ mevkisinde internet çekim gücü çok zayıf ve hız oldukça düşük. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defala...

Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sınırsız internet kapsamında olmama rağmen yüksek tarife fiyatı ödemekle ile birlikte hotspot kullanımına 15 GB’lik bir kota sınırı uygulanıyor. Bu durum, özellikle internetimi farklı cihazlarda k...

2022 yılında Vodafone faturalı hattımı geçici süreliğine kullanmıştım. Sonrasında yurt dışına gideceğim için hattımı iptal ettirdim veya dondurmuş olabilirim, tam olarak hatırlamıyorum. Bugün (12 Kasım 2025 Çarşamba) hiçbir uyarı, ikaz mesajı ya da arama yapılmadan, toplamda 1000 TL’lik 5 aylık borc...

9 Aralık 2024 tarihinde Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya herhangi bir yanıt alamadım. Vodafone faturalı hattıma 2024 dönemine ait haksız ve fazla bir ücret yansıtıldı, bu hata düzeltilmediği gibi şimdi de ödeme yapılmadığı gerekçesiyle icra takibi başlatıldı. 0532*****77 numaralı hattım için,...