Vodafone kaldırıldı

Vodafone hattım için daha önce verdiğim otomatik ödeme talimatını bankam üzerinden iptal ettim. Ancak Vodafone sisteminde bu talimat hâlâ askıda görünüyor ve bu nedenle yaklaşık 4 aydır başka bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ra...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde, artık “Express Müşteri Temsilcisi” adı altında ücretli bir hizmet sunulduğunu gördüm. Normal müşteri temsilcisine ulaşmak zaten oldukça zorken, şimdi bu hizmetin de paralı hale getirilmesi beni mağdur etti. Üstelik...

Yaklaşık 20 gündür Hadi Banka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. 5319****91 numaralı hattım eşim S***** S***** adına kayıtlı ve ben bu hattı kullanıyorum. Hattımı Vodafone'a taşıdığım için ve sim blokesinden dolayı şifremi hatırlayamıyorum. İstanbul Pendik Şubesi ve mobil uygulama üzerinden giriş...

16 Kasım 23:50’de Vodafone Yanımda uygulamasından Casper Nirvana c370 model laptop siparişi verdim. Yaklaşık yarım saat sonra, 17 Kasım 00:20 civarında yine aynı uygulama üzerinden siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 1003410885. Ürün adrese teslim edilecekti. İptal işlemini hemen yapmama rağme...

18.11.2025 tarihinde, 4561 ile biten faturalı Vodafone hattımda paketim bittiğinde herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak ek paket tanımlandı. Normalde paketim bittiğinde ek paket almak istemiyorsam, hattımın otomatik olarak durması gerekiyor. Ancak Vodafone, onayım dışında ek paket tanımlayara...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2-3 aydır mevcut hattımın fatura fiyatı ile yeni müşteri fiyatları arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Hattımın fatura tutarı önceki dönemlerle aynı kalmasına rağmen, yeni hat alan müşterilere sunulan fiyatlarla arada büyük bir uçurum bulunuyor. Bu ...

Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine 2 ay kalmışken, yaklaşık 2 aydır hotspot özelliğim tamamen engellendi. Bu süreçte farklı bilgisayarlarda ve farklı lokasyonlarda denememe rağmen, interneti bilgisayarıma bağlıyorum fakat hiçbir siteye erişim sağlayamıyorum. Sorunla ilgili...

Marka/Hizmet: Vodafone – Süper Sınırsız Red tarifesi Konum: Kütahya – Emet Müşteri/Hat Bilgisi: Hat son 4 rakamı 5682 Sorun: Süper Sınırsız Red tarifemde mobil internetim sınırsız olmasına rağmen, kişisel erişim noktası (hotspot) üzerinden paylaşım yapmak istediğimde kota sınırlaması uygulanıyor. B...

Yaklaşık 4-5 aydır Vodafone Hediye Çarkı uygulamasında her hafta sonu şansımı deniyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım ve hediye çarkını sabah, akşam, gece fark etmeksizin her çevirdiğimde sürekli olarak sadece indirim çeki geliyor. Hiçbir zaman internet paketi kazanamıyorum. İndirim çeklerini kullanm...

16.05.2025 tarihinden beri Vodafone Red'li30 tarifesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hattımda yanlış tarife uygulanıyor ve eski tarifemdeki sosyal paketler ücretsizken, şu an bu haklardan yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumun d...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 2 aydır yaptığım her telefon görüşmesinde, konuşma süresi tam 2 saat olduğunda hat otomatik olarak kesiliyor. Bu durum hem aile üyelerimle uzun uzun konuşmamı hem de önemli toplantılarımı olumsuz etkiliyor. Konuşmanın ortasında 2:00:00 süresi dolduğunda görü...

Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hattımda her ay yaklaşık 150 TL tutarında vergi adı altında bir ücret kesiliyor. Bu ücretin hangi gerekçeyle alındığı konusunda faturada sadece vergi olarak bir başlık yer almakta ve detaylı bir açıklama bulunmuyor. Yıllardır bu şekilde fazla ödeme yapıyorum v...

Samsung Galaxy a16 model cihazı Vodafone Kocaeli Kandıra mağazasından (mağaza sahibi M***** D**) satın aldım. Satın alma sırasında bana hiçbir bilgi verilmeden, iznim ve onayım olmadan aksesuar ve koruma paketi adı altında ek hizmetler satılmış. Bu paketlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılm...

25.10.2025 tarihinde Şırnak İdil Medya Telekom (M**** H****) Vodafone bayisinde iki hat devri işlemi gerçekleştirdim. Bayi, hat başına 2000 TL olmak üzere toplamda 4000 TL devir ücreti ve iki hat için toplam 3000 TL cayma bedeli talep etti. Toplamda 7000 TL’yi elden, nakit olarak ödedim. Ancak buna ...

Yaklaşık 2-3 yıldır yaşadığım Siirt Kurtalan bölgesinde Vodafone’un internet çekim sorunu bulunuyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir süre başka bir bölgede yaşadığım için sorun yaşamıyordum; ancak yaklaşık 1 aydır tekrar aynı bölgedeyim ve ç...