to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde hattımda tanımadığım bir numara (0 5*********33) "ulaşılamıyorken yönlendir" olarak kaydedilmiş şekilde buldum. Bu numarayı kesinlikle tanımıyorum ve sisteminizde de şüpheli olarak bildirildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak yapay zeka asistanınız Toby yardımcı olamadı, müşteri temsilcisi ise sorunu çözemedi. 16 Kasım 2025’te yaptığım görüşmelerin kayıtları da mevcut.
Şu an için maddi bir kayıp veya ek ücret yaşamadım fakat bu durumun çok ciddi sıkıntılara yol açabileceğinden endişeliyim. Hattımda böyle bir yönlendirme yapılmasının güvenliğimi tehdit ettiğini düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, bu numaranın hattımdan tamamen kaldırılması, bana hiçbir şekilde ulaşamayacak şekilde engellenmesi ve hat güvenliğimin arttırılmasıdır. Tüm işlemlerimi online ve müşteri temsilcisi üzerinden gerçekleştirdim. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
19 Eylül 2025 Cuma günü saat 15:53’te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ben bedensel engelliyim ve bu durumu özellikle belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi defalarca söylememe rağmen duyamadığını ve anlamadığını belirtti. Her defasında bilgiler...
Konu: Hattımda Tanımadığım Bir Numaraya Yönlendirme Yapılması ve İptali hakkında Adıma kayıtlı olan adına kayıtlı olan Vodafone hattımda, farkında olmadan ve bilgim dışında, tanımadığım bir numaraya ( 0546********33) yönlendirme yapılmıştır. Bu durum, hattımda yapmış olduğum işlem sırasında fark ed...
05.10.2025 tarihinde saat 18.58’de, Vodafone’a kayıtlı ve aktif olarak kullandığım 0532*****34 numaralı hattımla ilgili endişe verici bir durum yaşadı...
Vodafone faturalı hattım için, bilgim ve onayım olmadan Halkbank hesabımda otomatik ödeme talimatı oluşturulduğunu fark ettim. Hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermedim ve şu ana kadar herhangi bir ödeme de gerçekleşmedi. Ancak, hesabımda böyle bir talimatın görünmesi beni rahatsız etti ve güv...
7.01.2025 tarihinde saat 19:13'te Vodafone'u aradım. Çünkü aradığım saatten birkaç dakika önce telefonuma bilmediğim bir yere abonelik başlatabilmem için Vodafone'dan art arda 4 tane tek kullanımlık şifre geldi. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, olayın ne olduğunu anlamak ve ...
Arayan Kim 717 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.115 
Borç 4.043 
Cayma Bedeli 6.459 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.951 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 33.022 
Faturalı Tarifeler 16.303 
Faturasız Tarifeler 640 
FreeZone 1.818 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.370 
Kampanya 5.284 
Kolay Paket 3.134 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.505 
Mobil Ödeme 11.666 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.136 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.837 
Red Business 126 
Redbox 607 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.428 
Şebeke 7.733 
Taahhüt 9.673 
Tarife Değişikliği 15.284 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.866 
Yurt Dışı Paketleri 3.353 
Yorumlar