Vodafone Faturada Açıklamasız Yüksek Vergi Kesintisi Ve İade Talebim

Pelin · 2025-11-15T19:28:38+03:00

Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hattımda her ay yaklaşık 150 TL tutarında vergi adı altında bir ücret kesiliyor. Bu ücretin hangi gerekçeyle alındığı konusunda faturada sadece vergi olarak bir başlık yer almakta ve detaylı bir açıklama bulunmuyor. Yıllardır bu şekilde fazla ödeme yapıyorum ve bu durumun yasal olmadığını düşünüyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana kayda değer bir bilgi verilmedi, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Bu haksız ve yüksek tutarlı verginin faturamdan kaldırılmasını ve bugüne kadar tarafımdan tahsil edilen fazla tutarların iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Pelin

Akşam akşam arayıp milleti rahatsız etmeyin gündüzler çuvala girmedi, arasanız ne değişecek onunda bilmiyorum ama hayırlısı bakalım. Biz hayırlısı bakalım ülkesiyiz. Belirlilik oranımız silik.

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi