to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redde 2 Saatlik Görüşme Sınırı İletişimimi Kesiyor
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 2 aydır yaptığım her telefon görüşmesinde, konuşma süresi tam 2 saat olduğunda hat otomatik olarak kesiliyor. Bu durum hem aile üyelerimle uzun uzun konuşmamı hem de önemli toplantılarımı olumsuz etkiliyor. Konuşmanın ortasında 2:00:00 süresi dolduğunda görüşme aniden kesiliyor ve tekrar arama yapmak zorunda kalıyorum.
Bu sınırın neden uygulandığına dair bir açıklama bulamadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Ancak iletişim çağında böyle bir kısıtlama olması kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. Diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmıyor.
2 saatlik konuşma süresi sınırının kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0552***3704. Konuyla ilgili çözüm ve açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
