Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Eski Müşterilere Uygun Fiyatlı Paket Sunmuyor Avantajdan Yararlanamıyorum

15 Kasım 23:02
457
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü.”

Yıllardır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı ve mevcut tarifem kaldırılmış durumda. Taahhüdüm sona erdiğinde ise bana 550 TL’den başlayan, oldukça pahalı yeni tarifeler sunuluyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen hiçbir ayrıcalık veya avantajdan faydalanamıyorum. Özellikle Vodafone’a yeni gelen müşterilere 210 TL gibi uygun fiyatlı paketler sunulurken, mevcut müşterilere bu tarz avantajlar tanınmıyor.

Yanımda uygulamasında da yalnızca yüksek fiyatlı seçenekler çıkıyor ve mevcut tarifemden de memnun değilim. Taahhüdüm bitince avantajlı bir paket sunulmazsa başka operatöre geçmek zorunda kalacağım. Uygun fiyatlı ve avantajlı bir paket sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili çözüm ve desteğinizi rica ediyorum.

15 Kasım 23:28 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Duygu
16 Kasım 10:48

Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü.

16 Kasım 10:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeyneb sonuçtan hiç memnun değil

Zeyneb
24 Mayıs 2024 03:10
551
Vodafone Yeni Paketler Çok Pahalı
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

14 Ocak 19:26
249
"İstediğim tarife teklif edildi ve sorunum çözüldü. Vodafone ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri