to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’dan beri oğlumun kullandığı faturasız Vodafone hattında kısıtlama problemi yaşıyorum. Hattı çok sık kullanmadığımız için kapanmasın diye 250 TL yükleme yaptım, herhangi bir paket de almadım, tüm vergiler otomatik olarak kesildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hattın kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı ve kullanıma açılmadı.
Kısıtlamanın kalkması için Vodafone çağrı merkezini defalarca aradım, ancak sürekli bilgisayar yanıtı alıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online işlemlerden de çözüm bulamadım, iki kez çağrı bıraktım, geri dönüş yapıldı fakat sadece “biraz bekleyin, açılır” denildi. Ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı ve net bir açıklama alamadım. Vodafone mağazasından da kontör yüklemesi yaptım, bakiyem tam olarak yüklendi ve şu an hatta hâlâ bakiye var.
Hattın kısıtlamasının bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer hattım iptal olursa tüm sorumluluğun Vodafone’a ait olacağını belirtmek isterim. Sorunun çözümü için 2 gündür uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hat numarası son 4 hanesi: 09 00 (kısıtlı hat), kendi arama yaptığım hattın son 4 hanesi: 34 73. Hattın kullanıldığı il/ilçe: İzmir/Urla.
Yaklaşık 6-7 ay evvel Vodafone bayisinden 200 TL'ye yeni hat aldık. Muhtemelen kapanıp yeniden açılan numaraları vatandaşa sattılar, biz de aynı şekilde aldık ve hiç kontör yüklemedik. Yüklemeyince hat kısıtlanmış ve Turkcell'e geçiş yaptık. Aynı şekilde kontörlü ve kontör pahalı olunca bir hafta so...
2018 yılında başka bir operatöre taşıdığım Vodafone hattımı 25 ya da 26 Mart'ta tekrar Vodafone online işlemler aracılığıyla taşıdım. Gelen görevliler gerekli işlemleri yaptıktan sonra SIM kartı teslim ederek hattın 2 gün içinde aktif olacağını belirtip ayrıldılar. Ancak bir hafta geçmesine rağmen h...
Özetle: hattım Vodafone tarafından kısıtlandı ve tüm taleplerin yerine getirilmiş olmasına rağmen, kısıtlama kaldırılmıyor. Vodafone'da 22.07.2024'de hat devir işlemi yaptım ve hattı aynı gün kullanıma açıldı. 2 ay boyunca faturamı da ödeyerek aboneliğim devam etti. Bu sırada: 20.08.2024'de eksik ev...
Vodafone faturalı hattımdan şikayetçiyim. Bir seneden fazla faturası birikmiş hattımı kapatmamışlar ve her aya kapama bedeli yansıtılmış onun dışında en son 841 TL fatura geldi. Arayıp sordum " son beş ayın kapama bedeli yansımış toplu olarak " dediler. Hem kapama bedelini her aya yansıtmış hem de t...
1 buçuk ay önce Vodafone'a geçiş yaptım ve hattımı evden alacağımı belirttim. Sonrasında hattımı kullanmaya başladım, 1 ay sonunda hattım kısıtlandı. Müşteri temsilcisini aradığımda, fatura ödenmediğinden ötürü kapandığını ve 48 saat içinde açılacağını söyledi. Beklememe rağmen açılmadı. Tekrar arad...
Arayan Kim 717 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.115 
Borç 4.042 
Cayma Bedeli 6.457 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.951 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 33.014 
Faturalı Tarifeler 16.303 
Faturasız Tarifeler 640 
FreeZone 1.818 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.221 
İnternet Paketi 3.370 
Kampanya 5.284 
Kolay Paket 3.134 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.505 
Mobil Ödeme 11.666 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.135 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.834 
Red Business 126 
Redbox 607 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.424 
Şebeke 7.731 
Taahhüt 9.670 
Tarife Değişikliği 15.280 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.862 
Yurt Dışı Paketleri 3.351 
Yorumlar