to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız İnternet Tarifemde Hotspot Kota Engeliyle Karşılaşıyorum
Marka/Hizmet: Vodafone – Süper Sınırsız Red tarifesi
Konum: Kütahya – Emet
Müşteri/Hat Bilgisi: Hat son 4 rakamı 5682
Sorun:
Süper Sınırsız Red tarifemde mobil internetim sınırsız olmasına rağmen, kişisel erişim noktası (hotspot) üzerinden paylaşım yapmak istediğimde kota sınırlaması uygulanıyor. Bu durum son 5 gündür devam ediyor.
Beklentim:
Tarifemin söz verildiği şekilde çalıştırılması ve hotspot kullanımındaki kota kısıtının kaldırılması.
Bilgi:
Herhangi bir kota aşım ücreti veya fatura yansıması bulunmuyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
