to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi aynı gün tamamlanmış olmasına rağmen, kullanmadığım Ağustos ayı için 215 TL’lik fatura kesilmiş görünüyor.
Taahhüdüm 07 Temmuz’da sona erdiği için geçiş yaptım. Ancak müşteri tutmak istiyorsanız, neden paket ücretimi bir anda iki katına çıkarıyorsunuz? Ayrıca, 200 TL’lik bir fatura için yasal takip başlatmakla tehdit ediliyorsunuz. En ilginç kısmı ise; sisteminizde hat aktif değilken faturayı ödemeye çalıştığımda “böyle bir numara yok” hatası veriyor. Faturayı ödetmiyor ama tahsilat için tehdit ediyorsunuz. Bu durum sistemsel bir çelişki ve ciddi bir amatörlük örneği.
Talebim; kullanmadığım Ağustos faturasının iptal edilmesi, yanlış tahsilat tehdidinin kaldırılması ve sistem hatasının düzeltilmesidir. Eğer bu tür hatalı süreçlerde destek isterseniz, yardımcı olabilirim. Bu kadar bariz bir hatayı fark edememeniz gerçekten şaşırtıcı.
Telefon: +90 ***********75
Numara Taşıma Tarihi: 07 Temmuz 2025
Türk Telekom’a Geçiş Onayı: Var (gerekirse iletebilirim)
Hızlı bir dönüş bekliyorum. Aksi takdirde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Merhaba, 5 Mart 2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell operatörüne taşımak için başvuruda bulundum. Vodafone’daki tarifemin son günü 6 Mart’tı ve hattım 8 Mart 2025 tarihinde Turkcell’de aktif hale gelecekti. Bu süreçte herhangi bir kullanım yapmadım. Ancak, Vodafone hattımı iptal etmemesi ve s...
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta 07.07.2025 tarihinde geçiş yaptım. Bu süreçte cep telefonumu hiç kullanmadım, çünkü bana onay süresi içinde kullanım yaparsam cüzi bir fatura geleceği belirtilmişti. Benim ev telefonum olduğu için cep hattımı hiç kullanmadım. Ancak 07.08.2025 tarihinde, hiçbi...
10 Ağustos'ta Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve o tarihten beri Vodafone'u kullanmıyorum. Buna rağmen 01 Ağustos - 31 Ağustos dönemine ait, son ödeme tarihi 15.09.2025 olan 1087,5 TL tutarında bir cep telefonu faturası tarafıma iletildi. Son bir aydır Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve Vo...
Vodafone faturalı hattım, İstanbul Kağıthane Ortabayır Vodafone bayisinde çalışan personelin yaptığı hata nedeniyle 12 Mayıs 2025 tarihinde kapatıldı. Bu nedenle 17 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaparak yeni taahhüdüm başladı. Ancak, hattımı kullanmadığım ve Haziran ayında Vodafone abone...
Arayan Kim 720 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.138 
Borç 4.049 
Cayma Bedeli 6.486 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.959 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.174 
Faturalı Tarifeler 16.343 
Faturasız Tarifeler 644 
FreeZone 1.823 
Güvenli Depo 466 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.223 
İnternet Paketi 3.405 
Kampanya 5.326 
Kolay Paket 3.128 
Mobil İmza 543 
Mobil İnternet 6.529 
Mobil Ödeme 11.642 
Numara Değiştirme 851 
Numara Taşıma 9.121 
Online Özel 1.498 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 803 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.868 
Red Business 126 
Redbox 592 
SIM Kartı 2.832 
Sınırsız Paket 894 
SMS 9.452 
Şebeke 7.749 
Taahhüt 9.708 
Tarife Değişikliği 15.312 
TL Yükleme 408 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.897 
Yurt Dışı Paketleri 3.364 
Yorumlar