9000 Puan İçin Alınan 5 GB İnternet Paketi Vodafone’a Tanımlanmadı

Paycell uygulaması üzerinden 9000 puan karşılığında Kazan Kazan bölümünden haftalık 5 GB internet paketi satın aldım. İşlemi yaptıktan sonra SMS ile link gönderildi ve link üzerinden paketi yükledim, ancak üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen 5 GB internetim Vodafone hattıma hâlâ tanımlanmadı.
İşlem sonrası puanlarım hesabımdan düşüldü, fakat karşılığında aldığım internet paketini kullanamıyorum. 9000 puan karşılığında aldığım haftalık 5 GB internet paketinin en kısa sürede Vodafone hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















