Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone 8 GB Paketi Ücret Farkı Şikayeti

10 Haziran 20:2228

Vodafone hattımda “Uyumlu 8 GB” internet paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık 427 TL ödeme yapmaktayım. Aynı operatörü kullanan ablam için ise 15 GB internet paketi aylık 400 TL olarak gösteriliyor. Yani daha fazla internet içeren bir paketin ücretinin, benim kullandığım paket ücretinden daha düşük olması benim açımdan ciddi bir haksızlık gibi görünüyor.

Benim ihtiyacım olan paket 8 GB ve bu kullanım benim için fazlasıyla yeterli, daha yüksek paket talebim yok. Talebim, mevcut 8 GB’lik paketim üzerinden ücretimin ablamın paketinde olduğu gibi daha makul bir seviyeye çekilmesi ve bu fiyat farkının açıklanarak tarafıma düzeltilmesidir.

Aynı operatörün müşterisi olmamıza rağmen bu şekilde bariz bir fiyat farkı olmasını kabul edemiyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Bugün fark ettiğim bu durum eğer kısa sürede lehime düzeltilmez ve makul bir çözüm sunulmazsa, Vodafone hattımı iptal ederek operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

10 Haziran 23:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Haziran 10:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sinem
11 Haziran 10:34

Hiç memnun kalmadım çok saçma bir sistemleri var kişiye göre aynı tarife farklı fiyatlandırılıyormuş denildi bana. Marketten bir şey alırken kişiye göre mi fiyat biçiliyor ilk kez böyle bir şey duyuyorum her şey değerine göre fiyatlandırılmalı. Bu tamamen tüketiciyi mağdur eden yanıltıcı bir sistem.

Yorumlar

Semiha
Şikayeti Çözüldü
11 Haziran 16:41

8GB internet paketine 430 TL mi verilir? Çok pahalı. Bu durumun çözülmesi gerekiyor.

Benzer Şikayetler

Azalan İnternet Paketi Ve Artan Ücret: Teklif Reddedildi

18 Nisan 18:3788

Vodafone hattımı yaklaşık 4 yıldır, mevcut 18 GB internet paketli tarifemi ise yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aylık 3...

Azalan İnternet Paketi Ve Artan Ücret: Teklif Reddedildi
Azalan İnternet Paketi Ve Artan Ücret: Teklif Reddedildi

Ablamın Paketi Daha Ucuz Benim Paketi Daha Pahalı

22 Mart 12:58127

Vodafone hattımda uyumlu tarifesini kullanıyorum. Ablamla paketlerimizi karşılaştırdığımda, onun paketinin 15 GB interne...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Uyarısı Mağduriyeti

Vodafone AşımUyarısı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri