to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı İle Kazandığım İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone Red'li 50 GB paket kullanıcısıyım ve aynı zamanda Vodafone Premium abonesiyim. Uygulamadaki hediye çarkından internet paketi kazanmama rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı ve hattımda görünmüyor.
Hediye çarkından kazandığım internetin hatta tanımlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma sunulan ek internet paketlerinin fahiş düzeydeki ücretlerinin makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunların incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetime hiçbir şekilde çözüm bulunmadı bunca yıllık Vodafone müşterisiyim bütün ailem Vodafone kullanıyor ama çok aşırı fahiş fiyatlar ile ek paket almaya zorlanıyorum resmen 10 GB internet 420 TL bu şekilde fahiş fiyat dayatılması devam ederse bütün ailecek başka bir operatör e geçeceğiz
