Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vefat Nedeniyle Hattıma Ücretsiz İnternet Paketi Tanımlanması Talebi

25 Haziran 10:596
Güler'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim♥️

Vodafone hattımı aktif olarak kullanıyorum. Abimin vefatı nedeniyle şu an köydeyim ve bu süreçte sürekli iletişim halinde olmam gerektiği için internet paketimi normalden çok daha hızlı tükettim. Şu anda internetim bitmek üzere ve ek paket alabilecek maddi durumda değilim.

Bu zor ve hassas süreçte, hattımın faturası kesilene kadar geçerli olmak üzere hattıma ücretsiz bir internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda destek sağlanmasını rica ederim.

25 Haziran 12:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Haziran 18:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Güler
25 Haziran 18:28

Teşekkür ederim♥️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Akıllı Fatura Bildirimi Gelmediği İçin İnternetsiz Kaldım

8 Mayıs 07:2065

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda akıllı fatura özelliği olmasına rağmen internet paketim bittiğinde tarafıma ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone TlBakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri