Taahhüt Bitiminde Vodafone 5 GB İnternet Paketi İçin Aşırı Ücret

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır 20 GB internet paketini aylık 250 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm 30 Haziran’da bitiyor ve yenilemem gerekiyor. Ancak şu an bana 5 GB internet paketi için 495 TL gibi çok yüksek bir fiyat söylendi. Mevcut kullandığım paketin dörtte biri kadar internet için neredeyse iki katından fazla ücret talep edilmesi bana hiç mantıklı ve adil gelmiyor.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt sürem dolduğu için bunun normal olduğu söylendi ve makul bir çözüm sunulmadı. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, buna rağmen taahhüt bitiminde bu kadar fahiş bir fiyatla karşılaşmak açıkçası beni Vodafone’dan soğuttu. Bu gidişle operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Hattıma ait numaram 0542********14’tür. Aradaki bu büyük fiyat farkı yerine, en azından şu an kullandığım pakete yakın bir içerikte, makul ve güzel bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. Yıllardır Vodafone’lu biri olarak, uygun bir teklif verilirse Vodafone’da kalmak istiyorum, aksi takdirde başka operatöre geçiş yapacağımı belirtmek isterim.