to read complaints and reviews, or file yours.Veri Paketi Beklenenden Çok Hızlı Tükeniyor
Vodafone hattımda 6 Temmuz 2026’da “5G'ye Hazır 20 GB” tarifesine geçtim ve o günden beri internet paketim olağan dışı şekilde hızlı tükeniyor. Önceki aylarda çok daha yoğun internet kullanmama rağmen paketim bu kadar hızla tükenmiyordu. (5G'yi kullanmıyorum, 4.5G'deyim.)
Fotoğraf ve video içermeyen birkaç sayfaya girip normal gezinti yaptığımda, hiçbir şey indirmediğim halde bir anda 400–500 MB veri gittiğini fark ediyorum. Kaç yıldır Vodafone kullanıyorum, daha önce internetim bu hızla hiç tükenmezdi. Bu şekilde devam ederse 20 GB paketimin 1 hafta bile dolmadan biteceğini düşünüyorum.
Tarifemde veri kullanımının hatalı hesaplandığını veya sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum. İnternet kullanımımın detaylı incelenmesini, varsa hata veya yanlışlıkların düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
