to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda aylardır her gün düzenli olarak 2 kuruş olacak şekilde küçük küçük bakiyemden kesinti yapılıyor. Bu ke...sintiler “internet kaynaklı” gibi gerekçelerle yansıtılıyor ve hattımda para bırakılmayacak hale geliyor, resmen habersiz ve iznim olmadan para çekiliyor. Bu durumla ilgili sadece
Vodafone hattıma yaklaşık 4 ay önce bir bayiden faturaya ek JBL marka kulaklık satın aldım. Bana kulaklığın faturaya ayl...ık 500 TL olarak yansıyacağı söylendi ancak her ay 800 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca bilgim ve iznim olmadan hattıma 5 GB internet paketi tanımlanmış ve bunun için de her ay 300 TL
Vodafone hattım için geçen sene iki yıllık taahhüt yapmıştım. Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone tarafından aranarak ta...ahhüdümün bittiği söylendi. Bunun üzerine ben de müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Görüşmede bana, “bir yanlışlık olmuş, aynı fiyattan devam edeceksiniz” denildi ve Uyum
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 5G'ye hazır 20 GB tarifesi kapsamında 20 GB internet içeren paketime aylık 397 TL ödüyoru...m. Ekim ayı fatura döneminde internet paketim bittiğinde, herhangi bir ek paket satın alma talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak 500 MB internet tanımlanmış ve faturama
Vodafone faturalı hattım için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen Ekim ayı faturamda 222 TL “hat açtırma ücreti” ad...ı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım bu nedenle 669,75 TL’ye yükselmiş durumda. Her zaman otomatik ödemeyle düzenli şekilde ödememi yapmama rağmen bu üc
Vodafone’un Reflü 40 GB tarife paketini kullanıyorum. Bu pakette sınırsız internet hakkım olmasına rağmen yaklaşık 5 ayd...ır bu hakkımı kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. İlk aradığımda hata yaptıklarını, paketimi aktif edeceklerini söylediler. Daha sonra t
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 18 GB tarifesindeyim. Bu tarifeyi ilk açtırdığımda özellikl...e aşım olmasın diye hattıma aşım kapatma işlemi yaptırdım ve bunun için 120 TL’ye yakın bir ücret ödedim. O günden bu yana hiçbir ayda paket aşımı yaşamadım. Ancak Ekim dönemine a
Vodafone faturalı hattımı öğrenci indirimi ile aylık yaklaşık 350 TL olarak kullanmaya başladım, tarifemde herhangi bir ...değişiklik yapmamama rağmen sadece iki ay içinde faturam 500 TL seviyelerine çıktı ve o zamandan beri sürekli yüksek fatura ödüyorum. Uygulamadaki fatura detaylarında da bu artış a
"Mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim. Her ne kadar telefonla görüştüğümüz Vodafone müşteri temsilcisi çözüm odaklı olmasa da buradan yaptığım iletime olumlu ve yapıcı geri dönüş beni ziyadesiyle memnun etmiştir. Karabük Merkez Vodafone Çalışanlarına ve özellikle Gökhan Beye teşekkürlerimi iletiyorum sakin yapıcı saygılı iletişiminden dolayı"
21.10.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, faturamın kesilmesine sade...ce birkaç saat kala, süre aşımı gerekçesiyle hattıma onaysız ve otomatik ol
"Teşekkür ederim ilgi ve desteklerine sorun çözüldü."
Ben Vodafone hattımın sahibi olarak faturamda iznim ve bilgim olmadan Her Ş...ey Dahil Pasaport kapsamında bir ücretlendirmenin yapıldığını gördüm. 20.10
"Sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüt bitişi olan 21/10/2026 tarihinde 12 aylık süreli tarifelerden birisini seçip taahhüt yen...iledim. 21/10/2026 tarihinde başlayan 12 aylık taahhüt, nasıl oluyor da 21/09/2027'de sona eriyor? Siz milletin aklıyla alay ediyorsunuz ama 4. Operatör devreye alınırsa nereden
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden bilgim ve onayım dışında yapılan Apple harcamaları nedeniyle mağduriyet ya...şıyorum. Ekim 2026 döneminde, Apple servisleri adı altında hattımdan toplamda yaklaşık 6.400 TL tutarında, 14 kez tekrarlanan işlem görünüyor. Ben Apple cihazı ve Apple servisi kul
0 54*********88 numaralı hat, Nisan ayında vefat eden dedesi Mehmet K**’ye aitken uzun süre oğlum M**** Ş***** tarafında...n kullanılıyordu. Dedesinin vefatının ardından Beyşehir Vodafone Shop bayisine giderek, oradaki görevlilerin yönlendirmesiyle hattın kapatılmasının daha uygun olacağı söylendi. Mir
Vodafone’a ait 2581 numaralı hattım için geçen ay çağrı merkezini arayarak fatura son ödeme tarihimin değiştirilmesini t...alep ettim. Görüşme sırasında yalnızca son ödeme tarihinin ayın 5’i veya 6’sı olmasını istediğimi belirttim, ancak bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir ek ücret bilgisi verilmed
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hattımı 19 Ekim Pazar günü Kırıkkale merkez Vodafone mağ...azasından aldım. Hattı internetten ayırtmıştım, mağazadan teslim alırken gö
Vodafone faturalı hattım için her ay faturamı ödedikten birkaç saat sonra “gecikme tutarı yansıyacaktır” şeklinde mesaj ...alıyorum. Son iki aydır düzenli olarak yüklü miktarlarda fatura ödüyorum, buna rağmen sürekli gecikme uyarısı gelmesi hem moral bozucu hem de haksız bir durum. 21 Ekim tarihinde de
Vodafone 5g Red 100 GB + Sınırsız TikTok tarifemi kullanıyorum. Tarifem yenilenmesine rağmen olağan dışı internet tüketi...mi görünüyor ve paketim kısa sürede tükeniyor. Aynı sorunu önceki aylarda da yaşadım; ağustos ayında bu nedenle yaklaşık 5.000 TL fatura ödedim. Kullanım dökümlerimde, yapmadığım
20.10.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Konya Ilgın’daki Vodafone Danacı İletişim bayisine giderek babamın üzerine kay...ıtlı olan mobil hattımı kendi üzerime devraldım. BTK’nın yayımladığı yönetmeliğe göre 6 hat ve üzeri hat sahibi olan kişilerde hat devir işlemlerinin ücretsiz olması gerekirken, ba
Vodafone’da Kırmızı Paket 16 GB tarifesini kullanıyorum. Ekim 2026 fatura döneminde, herhangi bir aşım uyarısı almamama ...rağmen tarafıma 4.300 TL tutarında fatura yansıtıldı. İnceleme sonrasında faturanın yaklaşık 3.000 TL’lik kısmının aşım ücreti olduğu görülüyor. Hat numaram 5421****91’dir. Müşter
Vodafone Red Box 5g 300 GB taşınabilir ev internetini temmuz ayında kullanmaya başladık, ancak başka bir şehirde kullana...madığımız için 6 Ağustos’ta durumu bildirerek şikayette bulunduk. İnterneti kullanamamamıza rağmen o döneme ait faturayı fazlasıyla ödedik. Ağustos ayında internetin iptal edilmes
Vodafone bayisinden hattı ilk aldığımız gün, bu hatta aşım olmayacağı ve ilk hatta özel ücretsiz durma özelliğinin eklen...diği özellikle söylendi. Bu hat 13 yaşındaki kızıma ait ve kendisi telefonu normal kullanımına devam ederken, bize verilen bu bilgiye güvenerek ek bir sınır kontrolü yapma gereği d
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir her ay internet aşımı nedeniyle faturama tarifem dışında yaklaşık 1.0...00 TL ek ücret yansıtılıyor ve bu durum artık süreklilik kazanmış durumda. Son olarak 20 Ekim kesim tarihli faturamın 6.500 TL civarında gelmesi ve 6.224,50 TL tutarındaki ek ödeme
Vodafone mobil hattım için 2025 Kırmızı Fırsat 5GB Paketi kullanıyorum. Uyg...ulamada tarifem aylık 0 TL olarak görünmesine rağmen son bir aydır hattıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
