to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıl önce 10 GB internet hakkı olan bir tarifey...e geçirildim ve o günden bu yana her ay aynı tarifeyi kullanıyorum. Bu süre
15 Temmuz 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak hattımı aktif hale getirdim. Ancak hattım kullanıma açıldığı anda...n itibaren ciddi şebeke ve internet sorunları yaşamaya başladım. İstanbul Sarıyer Poligon Mahallesi’nde evim cadde üstünde olmasına rağmen telefon hattım evin içinde neredeyse hiç
"Müşteri temsilcisi aynı gün içinde aradı. Daha uygun bir fiyata anlaştık."
Ben bu tarifenin gün bazlı ya da herhangi bir şekilde yenilenmesini ve 1150 TL’lik tutarı kesinlikle kabul etmiyorum, bu... işlemin iptal edilmesini ve konunun tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde BTK başta olmak üzere Tüketici Hakem Heyeti de dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek
"İlgilendiler teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdüm 31 Temmuz’da bitiyor. Bugün m...üşteri hizmetleri tarafından arandım ve şu an yaklaşık 300 küsur lira ödedi
"Çözüm sağlandı ilgi alaka için teşekkür ederim.🙏"
Vodafone Pay’in bu haftaya özel 250 TL indirim kampanyasına, faturaya yansı...t seçeneğiyle katılım sağladım. Ardından kampanyanın geçerli olduğu Starbuc
"Çözümcü yaklaşıldı. Ücret iadem yapıldı."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 12 senedir hattımı aktif olarak kullanıyorum. Tarife yenileme sürem yakla...şınca, mevcut kullandığım Vodafone Red 20 paketimi aynı şartlarla yenilemek istedim; ancak uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden bu işleme izin verilmedi. Sadece 40 GB içeren, a
16 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma Vodafone tarafından 5 GB internet içeren ...bir tarife aylık 395 TL olarak sunulmaktadır. Aynı dönemde kızım ise yalnız
Vodafone faturalı hattımın iptalini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp açıkça hattımı iptal etmek istediğ...imi söylediğimde, ana menü beni alakasız bölümlere yönlendiriyor ve firma işlemleriyle ilgili tuşlamalı menü karşıma çıkıyor. Bu yönlendirmenin bilinçli yapıldığını düşünüyorum ve
Vodafone mobil hattıma son 5 aydır 500–600 TL aralığında fatura geliyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Hattımda hangi ta...rifenin tanımlı olduğunu dahi bilmiyorum ama ben aylık en fazla 300 TL civarında fatura ödemek istiyorum. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum ve bu konuda mağd
Vodafone faturalı hattımda son 2–3 gündür internet paketim biter bitmez defalarca ek paket almak zorunda kalıyorum. 2 GB..., 3 GB, 5 GB gibi birçok ek paket aldım, buna rağmen neredeyse 1 saat içinde paketler tamamen bitmiş görünüyor. Video izlemiyor, yoğun bir internet kullanımı da yapmıyorum, buna ra
Vodafone’a ait 0534***32 35 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakta...yım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 164 TL (yalın ücret 132 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi WhatsApp internet kullanım hakkı, internetten y
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. 17.07.2026 tarihinde tarafıma Red 40 GB için aylı...k 680 TL’lik yeni teklif sunuldu. Şu an ben benzer bir kullanım için aylık yaklaşık 440 TL ödüyorum. Taahhüdüm biter bitmez bu kadar yüksek bir ücretle teklif verilmesini adil bulm
"Sorunumuz çok hızlı bir şekilde çözümlemdi, Makul fiyat artışı yapıldı, teşekkürler."
Vodafone’da 0505*****96 numaralı yıllık taahhütlü faturalı hat kullanıcısıy...ım. Yıllık taahhüt bedelim 220 TL iken, taahhüdümün bitmesine kısa süre kal
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımı Kırıkkale merkezde, özellikle de evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim... gücü çok zayıf olduğu için interneti doğru düzgün kullanamıyor, günlük işlerimi bile halledemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve buna rağmen hâlâ bölgemde sağlıklı
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin süresi 31 Temmuz’da dolacak ve normalde yaklaşık 270 TL ödediğim paketimin yenil...endiğinde 500 TL’nin üzerinde olacağı söylendi. Bu nedenle mevcut tarifemden çıkıp daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni d
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0542******* numaralı hattımın sözle...şme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık bir yıla yakındır hattıma
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket nedeniyle son iki aydır beklediğimden yüksek fatura ödüyorum. Şu an 20 GB inte...rnet içeren bir paket için her ay 500 TL fatura geliyor ve bu ücret aldığım hizmete göre bana oldukça yüksek geliyor. Ben hem daha uygun fiyatlı hem de daha fazla internet içeren,
"Vodafone müşteri temsilcisi Esma hanım aradı sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği teklif e...dildi ve bu görüşme sonucunda Vodafone’lularla sınırsız, her yöne 1000 daki
"İlgi gösterip yardımcı olan müşteri hizmetleri çalışanına çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmışken b...ugün tarafıma yeni taahhüt teklifi iletildi. Mevcut pakette herhangi bir de
Vodafone mobil hattım için başlatılan icra dosyasında belirtilen borcu dün hat üzerinden ödedim. Ödememe rağmen icra dos...yam hâlâ kapatılmadı ve banka hesaplarımda devam eden haciz bulunuyor. İcra takibi İstanbul’daki icra dairesi üzerinden yürütülüyor. Borcumu tamamen kapattığım ve bunu dekontla be
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı 544 ******63 numaralı Vodafone hattının kapatılması için 15 Temmuz 2026 tarihinde... Vodafone bayisi üzerinden işlem yaptık. Bayide açıkça vefat sebebiyle hat kapatma talebinde bulunduğumuzu belirttik ve görevli, işlemi bu şekilde yaptığını söyleyerek hattın en ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
