to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5 GB İnternet Hediyesi Hattıma Yüklenmedi
Vodafone hattıma, müşteri memnuniyeti kapsamında çözüm olarak 1 haftalık 5 GB internet hediyesi tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda hediyenin hattıma yüklendiği açıkça yazmasına rağmen, dün akşamdan bu yana hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı.
Dün itibarıyla hem müşteri hizmetleri hem de Vodafone Yanımda üzerinden durumu iletmeme rağmen, hediye internetim hâlâ hattıma yansımadı. Uygulamada da bu paketi aktif olarak göremiyorum.
Hattıma tanımlandığı belirtilen 1 haftalık 5 GB internet paketinin derhal hatta tanımlanmasını ve kullanıma açılmasını, ayrıca bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşamamam için sürenin tanımlandığı andan itibaren başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
TSK
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
